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Categoria: ComprAqui

  • O que fazer no aniversário do meu negócio? – 5 ideias para comemorar a data

    O que fazer no aniversário do meu negócio? – 5 ideias para comemorar a data

    No dia 09 de maio de 2024 o ComprAqui completa 3 anos de história impulsionando deliveries por todo o Brasil! Em clima de comemoração, hoje viemos trazer 5 ideias para comemorar o aniversário do seu negócio. Dessa forma, você pode se preparar desde já para essa data tão especial:

    1) Capriche na decoração

    Para começar a compartilhar esse momento com seus clientes, você pode enfeitar o ponto físico do seu estabelecimento, assim como investir em personalizações no seu cardápio e nas embalagens do delivery. Essa é uma ótima forma de marcar a data na lembrança dos consumidores e compartilhar mais um ano de sucesso do seu empreendimento.

    2) Comemore com os clientes 

    Aproveite a data para comemorar com os clientes que estiveram presentes nesses anos de existência. Para isso, é possível fazer uma celebração, como um coquetel de aniversário, aproveitando para divulgar nas redes sociais como convite para que os clientes participem.

    Outra forma de comemorar é com lançamentos no cardápio, disponíveis por tempo limitado. Além de variar seu menu e chamar a atenção, essa pode ser uma estratégia de despertar a curiosidade dos clientes para consumir mais produtos.

    Seja com um evento ou com adaptações no cardápio, essas ações vão te ajudar a manter o relacionamento com os clientes e dar visibilidade para o seu negócio.

    3) Agradeça seus parceiros 

    É importante lembrar de quem esteve com você durante esse tempo e te ajudou a completar mais um ano. Assim, você pode fazer uma mensagem de agradecimento aos seus fornecedores, clientes e equipe. Essas mensagens também podem ser postadas nas redes sociais, enviadas por WhatsApp ou mesmo escritas em um cartão para enviar junto com os pedidos e, é claro que você pode imprimir esses cartões, mas escrever à mão demonstra ainda mais cuidado e atenção!

    4) Crie ofertas especiais 

    O bom e velho cupom de desconto, bem como as promoções, oferecem benefícios e também são formas de agradecer aos clientes. Além disso, são estratégias que podem ajudar a impulsionar suas vendas. Para colocar em prática, você pode pensar, por exemplo, em criar cupons de uso único e válidos apenas no dia do aniversário, usando nomes que tenham relação com a data. Para criar cupons no seu cardápio ComprAqui, acesse a aba “Cupons de desconto” no menu lateral do seu painel e, em seguida, “Novo cupom”. Depois, é só preencher com as condições que deseja oferecer e divulgar para os clientes!

     

    5) Mande brindes

    Enviar um brinde junto com o pedido pode ser mais uma ideia de comemoração do aniversário do seu delivery com os clientes. Existem diversas possibilidades de brindes, desde os mais simples como bombons, até os mais elaborados como chaveiro; abridor de garrafa; copo personalizado; voucher; adesivo promocional no estilo “raspadinha premiada”; entre outros. O importante é que seja uma lembrança que demonstre atenção aos consumidores, pois assim vai te ajudar a fortalecer o relacionamento com os clientes e reforçar a imagem do seu negócio.

     

     

    O aniversário da sua empresa é um momento que deve ser celebrado. A data representa mais um ano de história e de desafios enfrentados, então, não deixe de comemorar com todos que estiveram com você! É um momento de oportunidade para fazer uma retrospectiva, agradecer e fortalecer laços. Além disso, as celebrações podem contribuir positivamente para a divulgação do seu estabelecimento, atraindo novos clientes.

     

    Estando próximo ou não da data do aniversário do seu negócio, anote todas essas ideias para não esquecer de comemorar muitos anos de sucesso que ainda estão por vir! 

     

     

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  • Delivery por WhatsApp: Como melhorar seus resultados

    Delivery por WhatsApp: Como melhorar seus resultados

    Trabalhar com delivery é uma excelente forma de ampliar a base de clientes e as vendas e, assim, aumentar a receita do seu negócio! Outro benefício é que o delivery oferece conveniência aos clientes e por isso, quando bem realizado, pode ajudar na fidelização dos consumidores.

    Atualmente, com o WhatsApp como um dos principais apps de comunicação, é extremamente comum receber pedidos por esse canal. Sendo assim, é fundamental que os estabelecimentos se preparem para prestar o atendimento com qualidade e não perder vendas. Pensando nisso, separamos 4 passos para você melhorar seu delivery por WhatsApp: 

     

    1º Passo: Tenha um perfil comercial 

    Para passar segurança e credibilidade, ter uma conta comercial é o mais indicado. Para isso, você pode usar o WhatsApp Business em vez de usar o WhatsApp tradicional. A versão Business também é gratuita e está disponível para Android e IOS, podendo ser facilmente instalada.

    Além de te ajudar a ter uma imagem mais profissional, o WhatsApp Business oferece mais ferramentas em relação ao WhatsApp comum, o que facilita a comunicação com os clientes. Ainda pensando na imagem que o seu negócio pretende passar para os clientes, é apropriado ter um contato exclusivo para o estabelecimento, ou seja, um número comercial. Isso evita misturar assuntos da empresa e assuntos pessoais.

    2º Passo: Configure seu WhatsApp

    Depois de instalar a versão business, é hora de realizar algumas configurações básicas dos dados da empresa. Comece pela identificação, adicionando uma foto de perfil com a logo do seu estabelecimento, bem como o nome do seu negócio, afinal, os clientes precisam saber se estão em contato com o número correto!

    Da mesma forma, é fundamental que estejam bem informados os horários de funcionamento e a localização do estabelecimento para clientes que preferirem retirar os pedidos no local. Também é possível adicionar uma descrição à sua conta, como um aviso de “pedidos através do nosso cardápio digital” ou uma frase que reforce a identidade do negócio como “o melhor hambúrguer da cidade”. Se preferir, você pode ainda vincular com a conta do Instagram, para exibir o perfil do seu negócio junto com as informações do contato da empresa, contribuindo com sua presença digital.

    3º Passo: Automatize as respostas

    Para garantir o bom funcionamento do seu delivery, é essencial responder os clientes com agilidade. A demora para enviar o cardápio e outras informações que o consumidor precisa, pode levar à perda de pedidos. Para evitar que isso ocorra, automatize as respostas no seu WhatsApp e ganhe tempo nos atendimentos.

    Existem duas formas de fazer isso. A primeira é através do próprio WhatsApp Business, configurando uma mensagem de ausência. Com isso, você pode deixar uma mensagem pronta de apresentação e incluir o link do seu cardápio (ainda não usa um cardápio digital? Confira as vantagens clicando aqui). Assim, logo que o cliente te chamar, ele receberá automaticamente a mensagem que foi configurada.

    A segunda forma de automatizar respostas no seu delivery é usando um sistema de autoatendimento. A principal diferença é que com um sistema o seu cliente não será respondido automaticamente apenas na primeira mensagem que enviar, mas sim após todas as mensagens, o que facilita ainda mais os seus atendimentos. Um chat automatizado te ajuda a responder todas as dúvidas que o cliente tiver. Dessa maneira, os dois lados saem ganhando: o estabelecimento garante o atendimento com agilidade e o cliente garante praticidade para fazer o pedido.

     

    4º Passo: Atualize os clientes

    É importante manter os consumidores informados sobre o andamento dos pedidos. Por isso, envie atualizações a cada etapa para que o cliente saiba quando seu pedido estiver em produção, pronto para retirada ou a caminho. Automatizar o recebimento de pedidos possibilita organizar o fluxo dos pedidos recebidos e enviar os status de preparo automaticamente ao mover as etapas no painel de gestão.

    Outras formas de manter seus clientes atualizados e, ao mesmo tempo, estabelecer um relacionamento de pós-vendas com eles é enviando novidades do cardápio, cupons de desconto ou programas de fidelidade do estabelecimento.

     

     

    A qualidade dos atendimentos é um fator determinante para o sucesso do delivery e criar estratégias para prestar um bom atendimento pelo WhatsApp é indispensável para garantir agilidade e praticidade, sem perder nenhum pedido. Um cardápio digital aliado a esses passos torna o seu delivery mais eficiente, proporcionando ganhos para o seu negócio. Por isso, não deixe de colocá-los em prática!

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  • O que não pode faltar em um cardápio de sucesso?

    O que não pode faltar em um cardápio de sucesso?

    Uma das principais preocupações de um dono de delivery é garantir a recorrência das vendas e, para isso, é fundamental ter um cardápio bem estruturado, mas você já se perguntou o que não pode faltar em um cardápio de sucesso? Hoje separamos 6 pontos fundamentais que você não pode deixar de lado! 

     

    1) Organize e apresente seus produtos como se o seu cardápio fosse uma vitrine 

    Separe os itens por categorias e deixe as categorias semelhantes próximas. Você pode separar, por exemplo, sabores doces e salgados ou refrigerantes e sucos naturais. Isso melhora a experiência dos clientes ao visualizar o cardápio e escolher o que vão consumir, principalmente quando o cliente já tem em mente o que deseja. Dessa forma, classificar seus produtos permite que seu cardápio esteja mais organizado e facilita as escolhas.

    A preocupação com a experiência do cliente é essencial para garantir fidelização, bem como a reputação positiva do seu negócio. Vale lembrar que a experiência começa pelo atendimento, desde que o cliente acessa seu cardápio. Por isso, pense em como apresentar seu cardápio da forma mais clara possível. Crie descrições detalhadas dos pratos e dos ingredientes, pois isso é importante para que os clientes conheçam as opções disponíveis e até mesmo para que se interessem em pratos que ainda não experimentaram, estimulando a venda de mais itens. Outro ponto é que as descrições detalhadas evitam dúvidas para os consumidores que têm algum tipo de restrição alimentar.

     

    2) Não crie atritos no pagamento 

    A precificação correta é imprescindível para manter sua margem de lucro, mas também é importante comunicar isso de forma clara para os clientes. Então, mantenha os preços sempre atualizados em todo o cardápio, evitando confusões no valor final do pedido. Da mesma forma, se tratando de delivery, as taxas de entrega também precisam estar bem informadas.

    Além disso, ofereça formas diversificadas de pagamento. Isso porque, a escolha depende do perfil de cada cliente. Alguns preferem pagar com dinheiro em espécie, já outros vão preferir pagamentos on-line como o PIX e é preciso levar em consideração essas preferências, afinal, você não vai querer perder pedidos por falta de flexibilidade nas opções de pagamento, não é mesmo?

     

    3) Fortaleça a sua identidade 

    Todo negócio tem uma história. Todo negócio tem uma tradição, por mais recente que seja! Explore isso como o seu diferencial. Adicione a logo do estabelecimento no cardápio, personalize as cores e, principalmente, destaque quais são seus produtos tradicionais, o seu carro-chefe. Nomear os produtos de forma única e criativa também faz toda a diferença, pois isso fica mais facilmente guardado na memória dos consumidores. Em vez de utilizar os nomes comuns dos produtos, crie nomes que tenham relação com o conceito do seu estabelecimento.

     

    4) O cliente come primeiro com os olhos! Não subestime a importância do visual 

    Adicione a maior quantidade de fotos que for possível e lembre que essas imagens são um estímulo potente para criar desejo. Sendo assim, tire fotos bonitas dos seus produtos. Procure ângulos que mostrem bem cada item, além de prestar atenção em detalhes como a iluminação para garantir a nitidez das imagens. Sem dúvidas, um cardápio com fotos chama mais atenção.

     

    5) Atualização e variedade não podem ser esquecidas 

    Um cardápio variado amplia as opções de consumo e atrai os clientes. Uma das formas de fazer isso é estar sempre atento às tendências do mercado para levar novidades, mesmo que temporariamente, como o lançamento de um sabor ou prato diferente, por exemplo. Além de atualizar o cardápio com novos produtos, também é importante atualizar a disponibilidade dos itens para não exibir o que não puder ser servido.

    Uma outra alternativa para auxiliar na variedade dos produtos é dar a opção que o cliente personalize seu pedido como preferir, escolhendo entre os ingredientes disponíveis que você listar. Oferecer a possibilidade de adicionar complementos ou de retirar um ingrediente também podem ser boas estratégias para ter um cardápio focado na experiência dos clientes.

     

    6) Modernize seu cardápio 

    Um cardápio digital facilita todas as interações com os clientes, favorecendo uma experiência positiva. Através do cardápio on-line o cliente tem liberdade para conhecer os produtos, encontrar todas as informações que precisa e fazer seu pedido com agilidade. Mais do que isso, o cardápio digital permite fazer edições sempre que precisar, para incluir as novidades e atualizações que um cardápio de sucesso precisa.

     

    Quais desses pontos você já segue no seu estabelecimento? Com o ComprAqui você garante facilidade e um design intuitivo para implementar todos esses pontos e fazer do seu cardápio um campeão de vendas!

  • 5 Formas de aumentar o ticket médio do seu restaurante

    5 Formas de aumentar o ticket médio do seu restaurante

    Você sabe qual foi o ticket médio do seu estabelecimento no último mês? O ticket médio é um indicador fundamental para acompanhar as vendas de um negócio. Esse indicador é calculado através da média das vendas, ou seja, do faturamento total dividido pelo número de vendas realizadas no período.

    Dessa forma, o ticket médio do seu estabelecimento vai depender da quantidade de pedidos que são realizados e, principalmente, do quanto seus clientes estão gastando a cada pedido. Por isso, é importante incentivar a recorrência de pedidos, bem como a compra de mais itens.

    Então agora que você já sabe o que é esse indicador e entendeu a sua importância, confira 5 formas de aumentar o ticket médio do seu negócio:

     

    1) Crie combos atrativos

    Um cardápio variado é o primeiro passo para chamar a atenção dos clientes. Sabendo disso, crie combinações no seu cardápio com preços especiais. Você pode criar combos com produtos que geralmente os clientes pedem juntos. Se você tem uma lanchonete, por exemplo, um combo clássico é “lanche + fritas + refrigerante”. Essa é uma forma de estimular os clientes a pedirem mais do que somente o lanche e, quando o preço do combo vantajoso para o cliente, esse estímulo é ainda maior.

     

    2) Ofereça a possibilidade de personalização do pedido 

    Crie listas de adicionais e as associe aos produtos. Por exemplo: uma açaíteria pode incluir uma lista de complementos para cada copo. O mesmo vale para outros segmentos, que podem criar opcionais com ingredientes que o cliente pode selecionar para personalizar seu pedido ou mesmo ingredientes extras. A escolha desses complementos ajuda a aumentar o valor final do pedido.

     

    3) Configure vendas sugestivas no seu cardápio 

    Pensando em incentivar o cliente a escolher mais produtos, a criação das vendas sugestivas é uma ótima estratégia. Você pode definir diferentes sugestões para cada produto pensando em itens que combinam com a escolha do cliente e poderiam agregar ao pedido. Dessa forma, se o cliente quiser adicionar a sugestão ao carrinho, o valor do item será somado ao pedido.

     

    4) Use estrategicamente os valores de pedido mínimo 

    Mais interessante do que simplesmente definir um pedido mínimo geral no seu delivery, é usar essa estratégia em diferentes situações. Assim, você pode criar um cupom de desconto especial com valor mínimo de pedido para sua aplicação. Outra alternativa é criar um programa de fidelidade em que a cada pedido acima de determinado valor o cliente soma um ponto. Mais uma forma de estimular um pedido mínimo é oferecer entrega grátis acima de determinado valor. A utilização dessas estratégias permite que você defina um valor de pedido que é vantajoso para o seu negócio e, ao mesmo tempo, ofereça um benefício para o cliente.

     

    5) Adicione imagens dos seus produtos 

    Um fator importante para o sucesso do seu cardápio é caprichar nas imagens, pois isso ajuda no desejo de consumo, contribuindo para que o cliente adicione mais itens ao pedido. Por isso, adicione fotos nítidas em todos os itens, inclusive nos complementos e nas vendas sugestivas.

     

     

    Para realizar a gestão eficiente do seu negócio, é imprescindível analisar constantemente os indicadores de desempenho. Esse hábito permitirá comparar o ticket médio de diferentes períodos para mensurar seus resultados e criar planos de ação visando implementar no seu cardápio a melhor forma de aumentar seu faturamento.

    Lembre-se que a experiência do cliente é essencial! Para manter a constância nas vendas, é importante fidelizar seus clientes, porém, um cliente só vai retornar se sua experiência anterior tiver sido positiva. Além disso, o melhor incentivo que você pode oferecer para que os clientes não somente voltem a pedir, como para que peçam mais produtos a cada pedido, é a garantia de qualidade desde o preparo até a entrega.

     

     

     

     

     

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  • Produto parado? Saiba como impulsionar as vendas de um item

    Produto parado? Saiba como impulsionar as vendas de um item

    Produto parado por muito tempo no estoque representa prejuízo para o negócio. Se tratando de estabelecimentos no setor de Food Service o estoque precisa de ainda mais cuidado, dando atenção aos prazos de validade dos itens.

    Para evitar o acúmulo de produtos e a perda de ingredientes é necessário manter a constância nas vendas, mas sabendo que isso não é tarefa fácil, hoje separamos 4 dicas de como impulsionar a saída de um item específico do seu cardápio:

     

    1. Faça uma análise cuidadosa 

    Você faz o acompanhamento de quais produtos são mais ou menos vendidos no seu estabelecimento? Para planejar as reposições e, inclusive, para manter um cardápio chamativo, é crucial ter precisão sobre essas informações.

    Dessa forma, é possível substituir no menu as opções que não estão trazendo resultados. Do mesmo modo, essa análise é importante para identificar em quais itens serão realizadas as ações de impulsionamento.

     

    1. Crie promoções

    Oferecer descontos é uma das formas mais conhecidas de chamar a atenção dos clientes. Porém, diferentemente de disponibilizar cupons para uso geral na loja, quando o objetivo é zerar o estoque de um item, uma estratégia mais eficiente é criar a promoção especificamente para o produto que deseja aumentar a saída. Assim, além de dar destaque para o produto no seu cardápio, o desconto ofertado será válido somente para ele.

     

    1. Evidencie o produto que deseja aumentar as vendas

    Outra forma de destacar o produto e, com isso, chamar a atenção para ele, é ordenar as categorias no seu cardápio deixando em primeiro lugar a que deseja evidenciar. Também vale criar uma categoria nova dedicada para fazer uma oferta do dia, por exemplo.

     

    1. Sugira o produto para os clientes 

    Muitas vezes o motivo do baixo número de vendas de um determinado item é simplesmente os clientes ainda não conhecerem o produto. Por isso, faça recomendações! Uma maneira prática para isso é criar vendas sugestivas no cardápio. Assim, quando um cliente adicionar produtos ao carrinho, o item que você deseja impulsionar vai aparecer como uma sugestão de compra.

     

    Aliadas ao controle de estoque, essas estratégias quando usadas de forma consistente, conforme os produtos que deseja impulsionar no seu estabelecimento, podem ajudar a aumentar suas vendas e sua lucratividade, evitando desperdícios.

     

    Gostou das dicas? Então agora você já pode começar a aplicar no seu cardápio ComprAqui e evitar produtos parados no estoque!

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  • Restaurantes: Como montar um cardápio diferenciado para cada dia da semana

    Restaurantes: Como montar um cardápio diferenciado para cada dia da semana

    Montar um cardápio variado pode ser uma ótima estratégia para atrair e fidelizar clientes. É claro que todo restaurante tem seu carro-chefe que é insubstituível no menu, mas implementar novidades e manter um cardápio atualizado te ajuda a chamar a atenção dos consumidores e, inclusive, a criar um diferencial competitivo.

    Pensando nisso, os restaurantes podem definir um cardápio específico para cada dia da semana ou mesmo incluir pratos e produtos especiais para datas comemorativas como uma tática para vender mais.

    Contar com um software e modernizar o menu é uma excelente alternativa para esse processo, isso porque são inúmeras as vantagens de um cardápio digital como a edição fácil e rápida, além de possibilitar que o cliente personalize seu pedido selecionando complementos, por exemplo.

    O primeiro passo para criar seu cardápio diferenciado é elencar seus melhores pratos e produtos. Para isso, você poderá usar o histórico de vendas como um relatório para identificar quais são os pedidos mais recorrentes e que, dessa forma, não podem ficar de fora do menu. É importante conhecer os gostos do seu público-alvo e também manter a tradição de cada estabelecimento com seus pratos típicos.

    Outro ponto essencial no momento de criar o cardápio é pensar em variações dos pratos para atender clientes com alguma restrição alimentar. Exemplos disso são opções vegetarianas; sem álcool e sem lactose. Incluir algumas opções para crianças como uma categoria de “menu kids” também pode ser um diferencial.

    Pensando em diversificar seu cardápio de forma prática, com a ajuda de um cardápio digital você pode cadastrar uma única vez todos os pratos que farão parte do menu e depois apenas alterar a visibilidade dos itens ao longo da semana, conforme sua estratégia de venda e o que for servir em cada dia. Assim, é possível deixar determinadas categorias de produtos ou pratos específicos invisíveis para os clientes e, quando quiser que eles retornem ao cardápio, basta alterar a visibilidade novamente. Isso também vale para tirar da exibição os produtos que por algum motivo estiverem indisponíveis no momento. Dessa forma, em poucos cliques você garante um cardápio atualizado!

    Uma outra alternativa é separar as opções de cada dia da semana por categorias e, então, programar dias e/ou horários específicos para que cada categoria seja mostrada no cardápio. Além de oferecer mais praticidade e ganho de tempo por não precisar fazer as alterações manualmente, essa alternativa permite ainda configurar opções diferentes para o dia e a noite, por exemplo.

    Estabelecer um cardápio diferenciado pode ser uma estratégia de atração e vendas, como também pode ser muito útil para estabelecimentos que servem opções diferentes a cada dia, como restaurantes que trabalham com self-service e marmitex. Entretanto, outros segmentos podem utilizar a configuração da programação da exibição de categorias para criar promoções e incluir combos e/ou produtos com ofertas exclusivas somente para determinados dias.

    Independentemente do segmento, todo estabelecimento que aplicar a estratégia do cardápio diferente para cada dia da semana pode torná-la ainda mais eficiente automatizando esse processo por meio de um cardápio digital. O ComprAqui, além de otimizar o recebimento de pedidos, permite alterar a visibilidade dos itens e programar a exibição de categorias com facilidade e, dessa forma, você pode aproveitar seu tempo para usar a criatividade para diversificar o seu menu.

     

  • Como melhorar a logística do seu delivery

    Como melhorar a logística do seu delivery

    Uma das formas de ampliar as vendas de um negócio é investir no delivery, isso porque essa estratégia permite atender clientes além do que a capacidade física do estabelecimento é capaz de suportar. Para impulsionar seu delivery vários fatores precisam de atenção como os canais de recebimento de pedidos, a agilidade nos atendimentos, a qualidade dos produtos e das embalagens e, claro, a gestão das entregas. Sabendo da importância do delivery para os resultados do negócio, separamos 5 dicas de como melhorar sua logística!

     

    1) Faça a gestão eficiente dos pedidos

    O primeiro passo para o sucesso do seu delivery é a gestão correta. Para facilitar esse processo, uma alternativa é automatizar o recebimento de pedidos. Com isso, o estabelecimento ganha tempo e organização das comandas, evitando erros e podendo priorizar os pedidos por chegada.

     

    2) Esteja atento ao tempo de entrega

    Pensando em garantir a satisfação dos clientes, é preciso manter a qualidade dos produtos e, além disso, realizar as entregas dentro do tempo estimado. Exceder o tempo que foi informado para o cliente pode causar frustração. Por isso, organize a equipe para otimizar os processos do preparo até a realização da entrega, evitando atrasos.

     

    3) Mantenha o cardápio e o estoque sempre atualizados 

    Ainda pensando na satisfação dos clientes com o delivery, não há nada pior do que fazer um pedido que não pode ser atendido ou que atrasou por falta de ingredientes. Para impedir que isso ocorra, faça o controle de estoque em tempo real e mantenha o menu atualizado conforme a disponibilidade dos itens. Automatizar seu cardápio e sua gestão possibilita fazer esse controle da forma adequada.

     

    4) Defina as taxas de entrega 

    Para que o delivery realmente seja vantajoso, é necessário planejar o seu funcionamento. Para isso, analise quais são os locais em que é possível realizar as entregas sem atrapalhar o funcionamento do negócio e quais serão os custos para que isso aconteça. Esses fatores devem ser considerados para definir os fretes, que podem variar de acordo com a área da entrega. Para isso, é possível definir taxas diferentes para cada bairro, ou mesmo, estabelecer os valores por distância.

     

    5) Faça a gestão dos entregadores 

    Tão importante quanto fazer a gestão correta dos processos internos para evitar erros e atrasos nos pedidos, é fazer a gestão adequada dos entregadores. Para tanto, cadastre seus entregadores e veículos, pensando em monitorar e agilizar as entregas. Dessa forma, é possível gerar relatórios para analisar pontos fundamentais para a logística do seu delivery como: quais são seus melhores entregadores, em quais bairros você faz mais entregas e os locais onde tem maior faturamento.

     

    O ComprAqui te ajuda em cada etapa do seu delivery e a colocar todas essas dicas em prática, garantindo a eficiência do recebimento dos pedidos até a entrega!

     

    Saiba como fazer a gestão de entregadores com o ComprAqui:

     

     

     

     

     

     

  • Delivery de Carnaval: 3 Estratégias para vender mais

    Delivery de Carnaval: 3 Estratégias para vender mais

    Com o Carnaval chegando você já pensou em quais ações vai usar para vender mais? Essa é uma ótima oportunidade para turbinar seu delivery, por isso, separamos algumas dicas que podem te ajudar!

    Em 2024 o Carnaval será comemorado nos dias 10, 11, 12 e 13 de fevereiro, caindo respectivamente sábado, domingo, segunda-feira e terça-feira. Então, já marca no calendário para começar a se preparar, isso porque o 1º passo para o sucesso das estratégias de venda para esse período é o planejamento.

     

    Estratégia 1: Prepare seu estoque 

    Pensando em receber mais pedidos, primeiramente é necessário certificar que seu negócio será capaz de atender à demanda esperada. Dessa forma, faça o controle de estoque para garantir a disponibilidade dos produtos.

     

    Estratégia 2: Impulsione o delivery

    Pensando que boa parte das pessoas estará na folia de Carnaval, defina formas de atender esse público levando seus produtos até ele. O delivery de bebidas, por exemplo, estará em alta, assim como produtos complementares como porções e aperitivos. Aposte nas entregas e impulsione sua estratégia com descontos ou frete grátis. Algumas dicas são: criar um cupom de desconto para o frete ou oferecer entrega grátis para pedidos acima de um determinado valor.

     

    Estratégia 3: Crie condições especiais 

    E é claro que, além dos cupons para frete, você também pode oferecer cupons de desconto para o total do pedido. As condições especiais tornam a escolha mais atrativa e para isso você também pode criar promoções em itens específicos do cardápio.

    Com essas estratégias é possível preparar o seu negócio para aproveitar as comemorações de Carnaval para vender mais. Pense com cuidado em todos os processos como a reposição de estoque, alinhamento da equipe, atendimento dos clientes com agilidade e divulgação das ofertas; garantindo a organização e o bom funcionamento das ações para turbinar suas vendas!

     

    O ComprAqui te ajuda em todas essas etapas e a colocar em prática as estratégias de venda! Com o cardápio digital integrado ao painel de gestão é possível otimizar o recebimento de pedidos, criar ofertas especiais para os clientes e fazer o controle de estoque e de caixa.

  • Como o PDV auxilia sua gestão

    Como o PDV auxilia sua gestão

    Você é dono de um restaurante, lanchonete, pizzaria, sorveteria, ou outro empreendimento no setor de Food Service e ainda não conhece a importância do PDV para a gestão do seu negócio?  Então hoje vamos te explicar o que é o PDV e como ele pode te ajudar a otimizar seus processos e melhorar sua organização!

     

    O que é o PDV? 

    O PDV, ou Ponto de Venda, é um sistema para gestão de mesas e comandas. Através dele, é possível lançar os pedidos recebidos, seja para consumo no local ou para delivery com os pedidos realizados por telefone, por exemplo. Dessa forma, todos os pedidos que a loja recebeu podem ser centralizados em um único sistema, o que vai facilitar o acompanhamento no dia a dia e a geração de relatórios para medir os resultados do negócio.

     

    Como o PDV funciona?

    Para o correto funcionamento do sistema, é preciso cadastrar todos os produtos que são vendidos no seu negócio. Além da recepção de pedidos, o PDV também pode ser usado para a emissão de cupom fiscal e, para isso, também é necessário cadastrar informações de tributação dos itens. Uma vez que essas configurações tenham sido realizadas, sua loja estará pronta para começar a registrar as comandas e organizar a gestão através deste recurso.

     

    Por que o PDV é importante?

    O sistema de PDV vai te ajudar a ter maior controle sobre as operações da sua loja. Integrado a um sistema de gestão, o recurso permite:

    • Fazer a gestão com mais eficiência, visto que fica mais rápido registrar os pedidos dos clientes, diminuindo o tempo de espera e facilitando a visualização das comandas;
    • Controlar o estoque atualizando automaticamente as quantidades disponíveis dos produtos a cada pedido realizado;
    • Ter maior controle financeiro, uma vez que registra em tempo real no fluxo de caixa cada pedido recebido como uma entrada de dinheiro;
    • Fazer a emissão de cupons fiscais;
    • Controlar o delivery e as comandas de mesa no mesmo sistema, centralizando os pedidos.

     

    Como o PDV pode ajudar a melhorar o desempenho da loja?

    Como visto, integrar o cardápio da loja a um sistema de gestão permite ter mais precisão sobre o que acontece no negócio, pois automatiza vários registros a cada pedido recebido como as movimentações de dinheiro, a quantidade de produtos disponíveis no estoque, os produtos que precisam de reposição, as comandas de cada cliente para iniciar o preparo do pedido etc.

    Além disso, centralizando todos os pedidos recebidos em um único sistema, é possível mensurar os resultados da loja no período. Assim, o gestor pode gerar relatórios do mês, por exemplo, para analisar o número de vendas realizadas, o consumo no local e por delivery, os produtos mais vendidos, o faturamento, entre outros indicadores essenciais que poderão ser utilizados como informações para a tomada de decisão.

  • Controle de estoque eficiente

    Controle de estoque eficiente

    Realizar o controle de estoque no seu estabelecimento é fundamental para a organização da disponibilidade dos produtos e dos gastos, trazendo múltiplos benefícios como:

     

    1. Controlar as compras 

    Tendo a informação exata de quais produtos estão em falta e a estimativa da quantidade vendida por período, é possível ter mais controle sobre os gastos, evitando comprar produtos a mais do que o necessário ou itens que não precisam de reposição.

     

    1. Reduzir desperdícios 

    O controle de estoque permite que sejam repostas as quantidades exatas de cada produto, com base no volume de vendas. Se você sabe que em um fim de semana sua hamburgueria vende aproximadamente 15 X-Saladas, por exemplo, nos próximos finais de semana você pode estimar a quantidade necessária de ingredientes para entregar o mesmo número de lanches. Assim, é possível diminuir desperdícios e controlar as quantidades disponíveis para cada item, conforme sua capacidade de produção.

     

    1. Ganhar agilidade na reposição 

    Visualizando com clareza quais itens estão em falta, é possível pedir a reposição dos produtos com mais rapidez. Com isso, você ganha tempo nas compras para garantir que os produtos do seu cardápio estejam sempre disponíveis.

     

    1. Evitar a frustração de clientes 

    O controle de estoque permite manter o cardápio sempre atualizado. Dessa forma o cliente sabe que todos os itens exibidos realmente estão disponíveis, evitando a frustração de escolher um item fora de estoque.

     

    1. Eficiência operacional 

    Com a gestão de estoque é possível planejar com maior eficiência as compras. Isso porque além de saber os itens que já estão sem disponibilidade, é possível adiantar pedidos de produtos que estão em baixas quantidades e que, provavelmente, serão esgotados em pouco tempo.

     

    Para garantir esses benefícios e fazer um gerenciamento de estoque mais eficiente, é necessário que esse controle seja realizado juntamente com a atualização constante do cardápio e use também como referência o histórico das vendas, por meio de relatórios, por exemplo.

    Pensando nisso, o primeiro passo é separar os produtos por categorias e, se necessário, também classificar por tamanhos. Dessa forma, a gestão é mais precisa por possibilitar definir exatamente as quantidades disponíveis para cada item.

    Um sistema para fazer o controle de estoque já integrado ao cardápio pode facilitar esse processo, automatizando a atualização das quantidades disponíveis a cada produto vendido. Assim, a cada pedido concluído o sistema modifica a quantidade disponível, até que o item seja esgotado.

     

    Ao utilizar um sistema como aliado para automatizar parte da gestão, é possível otimizar o tempo e melhorar alguns processos. Com isso, os estabelecimentos podem atingir esses benefícios que vão desde o controle dos gastos até a satisfação dos consumidores, o que vai impactar diretamente nos resultados de vendas e na fidelização dos clientes.

     

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