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  • 6 Dicas essenciais para delivery em sorveterias: Especial Dia do Sorvete

    6 Dicas essenciais para delivery em sorveterias: Especial Dia do Sorvete

    O delivery é uma grande oportunidade de negócio para atender a mais clientes e aumentar as vendas, mas quando se trata de delivery em sorveterias, o trabalho exige um cuidado especial. Pensando nisso, neste dia 23 de setembro, como um especial ao Dia do Sorvete, trouxemos 6 dicas para aprimorar o delivery da sua sorveteria!

     

    1) OTIMIZE SUA GESTÃO 

    O primeiro passo para garantir o sucesso do seu negócio é ter uma gestão eficiente! Para conseguir atender com qualidade e garantir que os pedidos cheguem em bom estado até o cliente, é essencial organizar os pedidos recebidos para priorizar os preparos por chegada e enviar os pedidos assim que estiverem prontos, sem perder tempo, para que tudo chegue na temperatura ideal para consumo.

    Por isso, é indispensável buscar ferramentas que auxiliem em todo o processo de gestão, desde o recebimento dos pedidos, até o controle dos preparos e dos entregadores. Com um sistema adequado, fica mais fácil gerenciar todas as tarefas e ter o controle da produção.

    Para tanto, plataformas que centralizam os pedidos recebidos no mesmo painel, um sistema KDS e ferramentas para gestão de entregadores, são recursos que podem ajudar muito a otimizar sua gestão, automatizando partes dos processos para tornar mais ágil e aprimorar a comunicação entre a equipe.

     

    2) TENHA UM CARDÁPIO DIGITAL 

    Assim como melhorar sua gestão, facilitar a forma como recebe os pedidos também é fundamental para o sucesso do seu delivery. Para isso, um cardápio digital oferece diversas vantagens, permitindo que seus clientes conheçam todos os produtos e sabores disponíveis e realizem seus pedidos com mais praticidade.

    O cardápio digital possibilita manter os sabores sempre atualizados, além de cadastrar uma lista detalhada com todos os adicionais que o cliente pode escolher para deixar seu pedido ainda mais completo, o que te ajuda a aumentar o ticket médio das suas vendas.

    Um menu virtual também oferece mais simplicidade no cadastro dos diferentes tamanhos dos produtos vendidos, ajudando a diminuir as dúvidas que os consumidores possam ter, além de tornar o recebimento de pedidos mais rápido, sem ter a necessidade de fazer as anotações manualmente.

     

    3) CUIDE DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

    Para que seus clientes voltem a pedir mais vezes no seu delivery, é crucial garantir uma boa experiência. Por isso, tenha cuidado ao montar seu cardápio para permitir que mesmo à distância o cliente tenha a experiência de montar seu próprio pedido, como comumente acontece no self-service das sorveterias.

    Assim como você viu no tópico anterior sobre a importância de cadastrar de forma completa todos os sabores e adicionais disponíveis, como coberturas; frutas; granulados, é igualmente importante inserir fotos nítidas e reais dos seus produtos, organizar seu cardápio por categorias e escrever descrições para esclarecer informações importantes como, por exemplo, até quantos sabores o cliente pode escolher por tamanho, quais são as opções disponíveis etc.

    Todos esses cuidados vão garantir que seus clientes façam o pedido com tranquilidade. Isso, junto de uma gestão eficiente dos preparos e das entregas, vai garantir também que os pedidos cheguem aos clientes exatamente como o esperado. Dessa maneira, seu delivery vai conquistar clientes satisfeitos e fidelizados.

     

    4) ESTABELEÇA LOCAIS DE ENTREGA 

    Por se tratar de produtos mais sensíveis, que precisam ser mantidos em uma temperatura específica e consumidos com mais rapidez, é possível que alguns locais para entregas sejam inviáveis para a sua sorveteria. Por isso, é preciso definir bem a sua logística, estabelecendo os locais onde é possível realizar as entregas sem comprometer o estado dos pedidos, para que a qualidade seja garantida.

    Defina os bairros ou até quantos quilômetros o seu delivery consegue atender e também deixe essas informações claras para os consumidores. Essas configurações podem ser realizadas em uma plataforma com um cardápio digital, como do ComprAqui, facilitando a definição dos locais e das taxas de entrega.

     

    5) INVISTA EM EMBALAGENS

    Esse é outro ponto indispensável para quem quer trabalhar com delivery e ter clientes satisfeitos. É necessário escolher embalagens adequadas para cada tamanho, que estejam bem lacradas no envio e que mantenham a temperatura dos sorvetes, ainda mais quando o cliente fizer a escolha de mais de um sabor, para que os sorvetes não derretam e se misturem.

    Ter atenção na escolha das embalagens vai possibilitar que as entregas sejam feitas mantendo a qualidade ideal dos itens. Além disso, você pode personalizar suas embalagens inserindo a logo da sua loja, o nome do estabelecimento e até mesmo uma mensagem de agradecimento pela preferência, passando uma impressão de mais capricho para seus clientes e fortalecendo sua identidade.

     

    6) PESQUISA DE SATISFAÇÃO 

    Depois de implementar todas essas dicas, a melhor forma de acompanhar como tem sido o desempenho do seu delivery é analisando os indicadores, sendo as pesquisas de satisfação uma ótima forma de identificar pontos de melhoria e pontos positivos sobre o seu negócio.

    Através da aplicação de pesquisas de satisfação, você pode fazer perguntas rápidas e objetivas sobre o que deseja acompanhar como “seu pedido chegou na temperatura ideal?” ou “a entrega foi rápida?” e seus clientes, em poucos minutos, poderão responder a cada pergunta com sim ou não, possibilitando que você analise como estão os processos do seu delivery e esteja sempre aperfeiçoando seus atendimentos para alcançar mais satisfação e crescimento.

    Realizar o delivery de sorvetes pode ser uma tarefa um pouco mais complexa, mas é possível! Com esses cuidados essenciais, você pode alavancar as vendas na sua sorveteria e atender seus clientes no conforto de suas casas. A melhor parte é que com o ComprAqui, colocar essas dicas em prática fica ainda mais fácil!

     

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  • Eficiência operacional: Conheça 5 vantagens do KDS para o seu estabelecimento

    Eficiência operacional: Conheça 5 vantagens do KDS para o seu estabelecimento

    Ganhar eficiência operacional é crucial para aumentar os resultados de um negócio. Em estabelecimentos que costumam receber muitos pedidos ou que, além dos pedidos do local, também trabalham com delivery, a necessidade de organizar o fluxo dos pedidos para evitar erros e atrasos torna-se ainda maior.

    Para tanto, uma ferramenta que auxilia nessa tarefa é o monitor KDS (Kitchen Display System), um sistema para gerenciamento de pedidos que funciona como um monitor de preparo onde é possível visualizar os pedidos ainda pendentes e atualizar itens em produção e itens prontos, garantindo eficiência na cozinha, ainda mais se o estabelecimento trabalhar com cozinhas diferentes para separar o preparo de doces e salgados ou de comidas e bebidas, por exemplo.

    O KDS é um recurso muito utilizado por estabelecimentos que buscam agilidade no atendimento aos clientes e que, dessa forma, precisam de praticidade na distribuição dos pedidos. Pensando nisso, hoje separamos 5 vantagens que você garante ao utilizar um monitor KDS no seu estabelecimento:

     

    1) SEPARAÇÃO DAS COZINHAS 

    Com o KDS é possível integrar automaticamente diferentes categorias de produtos em diferentes cozinhas. Assim, a categoria de pratos quentes ou lanches pode ser integrada à cozinha principal, enquanto as bebidas são integradas ao bar, por exemplo.

    Com isso, os pedidos de cada categoria chegarão apenas na cozinha onde estão integrados, separando os preparos e facilitando a clareza na visualização dos pedidos pendentes. Isso melhora a comunicação da equipe, evitando erros ou o esquecimento de algum pedido.

     

    2) ORGANIZAÇÃO NOS PEDIDOS 

    Mais uma vantagem que utilizar um sistema KDS proporciona, é a organização dos pedidos. Para estabelecimentos que recebem um grande volume de pedidos por dia, a utilização do KDS é indispensável, pois permite que o fluxo dos pedidos seja organizado de maneira eficiente. O KDS quando integrado ao PDV e ao cardápio de delivery possibilita que os pedidos estejam centralizados no sistema e sejam melhor distribuídos entre preparo e entregas (pedidos prontos).

     

    3) OTIMIZAÇÃO DA PRODUÇÃO 

    Por receber os pedidos de forma automática no monitor KDS, a cozinha pode iniciar o preparo imediatamente, visualizando com detalhes os adicionais e quantidades em cada pedido. Isso ajuda a reduzir o tempo de produção, pois diminui a necessidade de comunicação verbal entre a equipe, uma vez que toda a comunicação interna é automatizada com o sistema. Além disso, no KDS é possível visualizar com facilidade os itens que já estão em preparo e os itens ainda pendentes.

     

    4) DIMINUIÇÃO DE IMPRESSÕES 

    Utilizar um sistema KDS possibilita que a cozinha visualize os pedidos diretamente pelo monitor, eliminando a necessidade de imprimir pedido por pedido para mandar para o preparo. Dessa forma, as informações dos pedidos são exibidas claramente e em tempo real no painel, o que reduz as chances de enganos na preparação.

     

    5) REDUÇÃO DE ERROS 

    Com a automação que o KDS proporciona, os pedidos já chegam na versão ideal para a cozinha, exibindo somente os elementos essenciais para a produção com todos os detalhes dos itens que precisam ser preparados e dos adicionais escolhidos para complementar os produtos. Como os pedidos chegam no painel já em uma versão “resumida”, não são exibidas informações de entrega ou de pagamento, o que deixa a visualização mais limpa, facilitando a leitura para a cozinha.

     

    A utilização de um sistema KDS no seu estabelecimento garante mais produtividade ao otimizar a gestão de pedidos. O monitor de preparo além de facilitar a visualização dos produtos que devem ser preparados, contribui com a melhora da comunicação interna da equipe e, por consequência, com a experiência dos consumidores que sairão mais satisfeitos ao receber seus pedidos com qualidade e sem atrasos.

     

    Confira como utilizar o KDS do ComprAqui

     

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  • 8 Estratégias para aumentar a lucratividade do seu delivery

    8 Estratégias para aumentar a lucratividade do seu delivery

    Todo dono de negócio tem em comum o objetivo de aumentar sua lucratividade, mas para que isso aconteça é necessário implementar estratégias bem planejadas para conquistar mais clientes; melhorar a gestão; aumentar o ticket médio nas vendas, entre muitos outros fatores que influenciam diretamente o lucro do seu estabelecimento! Por isso, separamos 8 estratégias eficientes para você testar no seu delivery a partir de hoje!

     

    1) CONTROLE SEUS CUSTOS

    Tenha sempre os registros detalhados de onde o dinheiro está sendo usado, desde os seus gastos fixos até os variáveis. É importante também que você reveja seus custos com frequência, para cortar despesas desnecessárias. Além disso, ter o controle preciso dos seus custos é fundamental para precificar seus produtos da forma correta e manter sua lucratividade. Quando possível, considere negociar preços com seus fornecedores, para obter melhores condições. Tudo isso vai contribuir para que sua empresa esteja saudável financeiramente.

     

    2) CONTROLE DE ESTOQUE 

    Fazer o controle de estoque é indispensável para a sua lucratividade por dois motivos: analisar seu estoque vai permitir que você faça as reposições com agilidade, sem chegar ao ponto de ficar sem ingredientes e perder vendas por isso; e o controle adequado reduz os desperdícios no seu negócio, uma vez que possibilita que você faça as compras nas quantidades realmente necessárias, evitando perder produtos pela validade, o que é importante principalmente para estabelecimentos do setor de Food Service que precisam trabalhar com itens frescos.

     

    3) AUMENTE SEU TICKET MÉDIO

    Seu ticket médio é o valor médio que os clientes gastam por pedido no seu delivery. Por isso, aumentar seu ticket médio contribui para o seu faturamento e, consequentemente, para a sua lucratividade. Existem algumas formas de estimular que o valor dos pedidos aumente. Exemplos são:

    • Definir entrega grátis para pedidos acima de um valor específico – com isso o cliente terá um benefício em atingir o valor determinado;

     

    • Criar vendas sugestivas no seu cardápio digital – elas aparecerão como recomendações de itens que os clientes podem adicionar ao pedido elevando o valor de compra – para que sejam ainda mais eficazes, uma dica é sugerir itens que geralmente os clientes pedem juntos, como ao criar uma venda sugestiva de uma porção de fritas para um hambúrguer;

     

    • Cadastrar opcionais no seu cardápio – uma lista de complementos que o cliente pode adicionar ao pedido, como um ingrediente em dobro, também ajuda a elevar o valor da venda;

     

    • Oferecer combos como ofertas especiais – Quando os preços de combos são vantajosos para o cliente, isso também se torna um incentivo para optar pelo combo em vez de apenas o produto “sozinho”.

     

    4) GERE MAIS VENDAS

    Utilize recursos para chamar a atenção dos consumidores e gerar mais pedidos no seu delivery como os cupons de desconto. Essa estratégia é ainda mais benéfica para o seu estabelecimento quando você cria regras para o cupom, como data de validade e pedido mínimo para aplicação. Além disso, promoções em produtos específicos também podem te ajudar a impulsionar as vendas.

     

    5) FIDELIZE SEUS CLIENTES 

    Assim como é importante para a sua lucratividade que você conquiste novos clientes, é indispensável utilizar estratégias que fidelizem os clientes que já chegaram até seu delivery. Um recurso que te ajuda nesse objetivo é o clássico programa de fidelidade, em que o cliente acumula pontos a cada pedido até ganhar um benefício. No entanto, além de utilizar ferramentas que contribuam para a fidelização, é necessário oferecer qualidade e satisfação aos consumidores para que eles retornem. Por isso, é importante analisar todos os seus processos, desde o atendimento até a entrega final, garantindo a experiência positiva do seu cliente para ganhar recorrência nos pedidos. Outra estratégia que vale ser considerada é resgatar clientes inativos, fazendo uma comunicação personalizada através de ferramentas como o disparador de mensagens, por exemplo.

     

    6) CARDÁPIO VARIADO E ATRATIVO 

    De nada adianta utilizar estratégias que incentivem mais vendas, quando a vitrine do seu delivery – o seu cardápio digital – estiver desatualizada. Pensando nisso, construa seu menu de forma personalizada para garantir um cardápio de sucesso.  Considere também levar novidades para os seus clientes, como um sabor novo ou um “prato do dia”, essa estratégia pode ser muito útil quando criada em dias em que seu delivery recebe menos pedidos, porque isso colabora para deixar seu cardápio mais atrativo em dias específicos. Dessa forma, você garante mais constância nas vendas.

     

    7) ANÁLISE DE RELATÓRIOS 

    Assim como é importante revisar seus custos para cortar gastos desnecessários, como mostrado no item 1, é igualmente importante analisar os relatórios de desempenho do seu negócio, porque isso vai possibilitar que você encontre gargalos, isto é, problemas que podem estar prejudicando os seus resultados. Com isso, você poderá corrigir seus processos e implementar melhorias no seu delivery, obtendo uma gestão mais eficiente e clientes mais satisfeitos.

     

    8) DIVULGUE SEU CARDÁPIO 

    Não menos importante, a última estratégia é a divulgação do seu cardápio. Essa é uma das muitas vantagens que você tem ao utilizar um cardápio digital. Envie o link da sua loja para os clientes, poste nas redes sociais, interaja com os consumidores, crie ofertas e comunique de forma ampla. Construa sua presença digital para que seu estabelecimento seja lembrado e, se estiver dentro do seu orçamento investir em mídias pagas, considere até mesmo criar campanhas locais para ampliar o alcance das suas postagens, assim como das suas campanhas e ofertas.

     

    Gostou das dicas? Trabalhar essas estratégias em conjunto vai possibilitar que seu delivery seja mais lucrativo e cresça de forma sustentável! Agora que você já sabe como aumentar seus lucros, já pode começar a aplicar todas essas táticas no seu cardápio do ComprAqui e garantir muito sucesso nas vendas.

     

     

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  • 10 vantagens de investir em um atendente virtual para o seu delivery

    10 vantagens de investir em um atendente virtual para o seu delivery

    Se você trabalha com delivery, provavelmente um dos seus principais canais de vendas é o WhatsApp, certo? Em vista disso, para garantir a eficiência no recebimento de pedidos e ao mesmo tempo melhorar a experiência dos clientes, muitas empresas têm buscado por soluções tecnológicas para facilitar os atendimentos e ganhar mais praticidade nas tarefas básicas do dia a dia como, por exemplo, responder mensagens.

    Então, se assim como essas empresas, você está pensando em automatizar seu delivery por WhatsApp, este artigo é para você! Separamos 10 vantagens de investir em um atendente virtual: o famoso chatbot ou robô de atendimento.

     

    1) RESPOSTAS IMEDIATAS

    Um fator importante para garantir o sucesso do seu delivery é a agilidade. Nesse sentido, automatizar as mensagens do seu WhatsApp comercial te dá o benefício de responder instantaneamente todas as mensagens recebidas, sem deixar seu cliente esperando por atendimento. Por consequência, isso te ajuda a melhorar a satisfação do cliente, que pode realizar seu pedido com rapidez.

     

    2) DIMINUIÇÃO DE CUSTOS

    Outra vantagem conquistada com a automação do seu delivery é o ganho de eficiência operacional. Isso porque um chatbot permite que você não precise de 1 funcionário para ficar apenas respondendo o WhatsApp e, assim, você consegue otimizar sua equipe que poderá fazer um aproveitamento melhor do tempo com tarefas mais estratégicas.

     

    3) ATENDIMENTOS SIMULTÂNEOS

    A qualquer momento a automação do WhatsApp é útil para garantir que você não perderá vendas por deixar os clientes esperando, mas sobretudo nos horários de pico do seu delivery, um atendente virtual possibilita ter mais eficiência operacional. Além de agilidade, o chatbot garante que você conseguirá responder vários clientes ao mesmo tempo.

     

    4) ACOMPANHAMENTO EM TEMPO REAL

    Outro fator que faz toda a diferença para o sucesso do seu delivery é manter os clientes informados sobre o andamento do pedido, para que saibam quando seu pedido foi aceito ou estiver a caminho, por exemplo. Sendo assim, o robô do WhatsApp também é vantajoso para possibilitar o acompanhamento dos pedidos em tempo real, pois a cada etapa do pedido que for movida no seu painel de gestão, o sistema envia automaticamente a atualização do status para o consumidor.

     

    5) INFORMAÇÕES CORRETAS

    Ainda pensando na satisfação do consumidor, é extremamente necessário não criar atritos durante o atendimento e, para isso, é fundamental fornecer corretamente todas as informações que o cliente precisar para realizar seu pedido, como as formas de pagamento aceitas, os horários de funcionamento do negócio e, principalmente, o link do cardápio. Assim, o atendente virtual te ajuda a informar seus clientes de forma precisa.

     

    6) AUTOMAÇÃO NO RECEBIMENTO DE PEDIDOS 

    O robô para WhatsApp estará sempre pronto para enviar o link do seu cardápio para os clientes e para tirar as dúvidas sobre os pedidos. Assim, o cliente ganha mais facilidade para escolher o que deseja e enviar seu pedido e, ao mesmo tempo, o estabelecimento também garante mais facilidade, pois reduz o tempo dos atendimentos e melhora a organização dos pedidos que chegarão diretamente no painel para gestão, sem precisar de anotações manuais.

     

    7) AJUDA PARA APLICAR PESQUISAS DE SATISFAÇÃO

    Como você já deve saber, a pesquisa de satisfação é uma ferramenta que te ajuda a levantar dados sobre o seu delivery através da opinião dos seus clientes. Por isso, ter o hábito de aplicar pesquisas de satisfação é muito importante para implementar possíveis melhorias, aprimorando o seu delivery, e essa é mais uma vantagem que um robô para WhatsApp integrado ao seu sistema de gestão proporciona! Com o robô você pode enviar periodicamente pesquisas para os clientes no WhatsApp e aumentar as chances de respostas. Você pode, ainda, configurar a frequência de envio e as perguntas da pesquisa e, com isso, garantir mais indicadores sobre o desempenho do seu negócio.

     

    8) AJUDA PARA DIVULGAR CUPONS DE DESCONTO

    Como você também já deve saber, oferecer um cupom de desconto é uma estratégia bastante eficaz para despertar o interesse dos clientes e estimular o consumo. Dessa forma, o robô para WhatsApp pode fortalecer a sua divulgação, enviando mensagens que informem os cupons disponíveis no estabelecimento.

     

    9) QUALIDADE NOS ATENDIMENTOS 

    Com os atendimentos por meio de um chatbot você padroniza as mensagens que serão enviadas e isso é vantajoso porque te ajuda a manter sempre a mesma qualidade ao responder os clientes. Além disso, o robô para WhatsApp é interativo e responde seus clientes de acordo com cada pergunta que foi feita, pois utiliza a inteligência artificial para interpretar as mensagens recebidas e formular as mensagens que serão enviadas. Dessa forma, você pode oferecer de um jeito mais prático uma experiência positiva para os seus clientes.

     

    10) REDUZIR ERROS DE COMUNICAÇÃO 

    Como foi visto nos tópicos anteriores, como uma consequência de padronizar as mensagens e de fornecer informações precisas, o robô para atendimentos te dá mais uma vantagem que é a redução de erros de comunicação. Isso porque, automatizando os atendimentos você evita problemas comuns como: mandar informações incompletas devido à correria dos atendimentos; enviar mensagens com erros de digitação, principalmente quando estiver informando os preços ou taxas de entrega; e anotar os pedidos de forma incorreta.

     

    Gostou de conferir as 10 vantagens de investir em um atendente virtual para o seu delivery? Sem dúvidas, esse é um recurso que vai ajudar a sua empresa a se destacar ao oferecer um atendimento de qualidade e aumentar a eficiência das suas operações. Com essa inovação, seu delivery estará pronto para conquistar novos consumidores e garantir ainda mais sucesso.

     

     

    Quer garantir os benefícios para o seu negócio? Conheça o ROBÔ DO COMPRAQUI:

     

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  • Como diferenciar seu delivery da concorrência

    Como diferenciar seu delivery da concorrência

    Atualmente, estabelecimentos do ramo de Food Service que não trabalham com delivery estão em desvantagem em comparação com estabelecimentos que realizam esse serviço. No cenário atual, com a facilidade que os cardápios digitais trazem para que os consumidores façam seus pedidos em poucos minutos, o delivery é uma oportunidade de conquistar novos clientes e de expandir as vendas.

    Contudo, é preciso mais do que dar a alternativa de pedidos por delivery para os clientes, ainda mais em um mercado com tantas opções disponíveis, que torna a concorrência acirrada. Assim, é fundamental que você deixe a sua marca registrada para ser lembrado e, para tanto, um dos principais fatores que farão com que você se destaque é a qualidade oferecida, tanto no sabor, quanto nos atendimentos. Por isso, existem algumas formas de melhorar a qualidade do seu delivery e se diferenciar:

     

    FOCO NA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

    Esse deve ser o ponto central no seu estabelecimento, independentemente do segmento em que você atua, seja um restaurante; pizzaria; hamburgueria; doceria ou outros tipos. É preciso considerar que a experiência do cliente é construída em vários momentos, desde o primeiro contato para iniciar o pedido, até a entrega do produto.

    Pensando nisso, é necessário ter atenção a todos os fatores que podem interferir na satisfação dos consumidores como:

    • Prestar um atendimento rápido e consultivo, isto é, responder com agilidade e fornecer todas as informações que o cliente precisar;
    • Oferecer praticidade – Quanto mais difícil for fazer um pedido, menor a chance do cliente ir até o final, ou mesmo de voltar mais vezes – Pensando nisso, invista em cardápios interativos e com interface fácil de entender e utilizar;
    • Garantir qualidade nos produtos – sabor, temperatura, apresentação;
    • Utilizar embalagens que demonstram o cuidado que o estabelecimento teve no preparo do pedido;
    • Treinar sua equipe para prezar por um atendimento atencioso.

     

    AGILIDADE NAS ENTREGAS

    Não tem nada pior do que estar com fome e ter a impressão que seu pedido não vai chegar nunca! Por isso, informe o tempo estimado de entrega e o principal: cumpra o tempo informado, evitando atrasos. Para que isso seja possível, é indispensável ter uma gestão eficiente dos pedidos, organizando os recebimentos para iniciar o preparo e enviar para entrega.

    Também é fundamental ter uma logística bem planejada, para que os pedidos cheguem até os clientes conforme a qualidade esperada como estar crocante; fresco; quente ou sem derreter, por exemplo.

     

    PROGRAMA DE FIDELIDADE

    Um dos recursos que ajuda a destacar o seu delivery é o programa de fidelidade, pois com ele o cliente sabe que terá um benefício ao acumular pontos, ganhando um incentivo para manter a frequência de pedidos e para priorizar o seu negócio.

    Com isso, ao mesmo tempo que é possível criar um relacionamento com os clientes e oferecer um benefício, é possível manter a recorrência nas vendas.

    PESQUISA DE SATISFAÇÃO

    Outra ferramenta que te ajuda a se diferenciar é a pesquisa de satisfação, isso porque muitos estabelecimentos ainda não têm o hábito de aplicar essas pesquisas para entender como tem sido a experiência dos clientes.

    A melhor forma de saber a opinião dos clientes e entender o que pode ser melhorado, é perguntando! E para isso, aplicar pesquisas de satisfação te ajuda a criar perguntas objetivas para fatores que você deseja analisar para que, através das respostas, você consiga identificar o que mudar.

     

    NOVIDADES NO CARDÁPIO 

    Estar antenado às tendências como um sabor ou combinação diferente, por exemplo, será um grande diferencial para o seu delivery. Por isso, aposte em levar novidades para seus clientes. Mantenha seu cardápio sempre atualizado com novos combos, novos itens e até mesmo promoções especiais. Tudo isso vai te ajudar a chamar a atenção dos consumidores e evidenciar a qualidade do seu negócio.

    O cardápio digital, além de facilitar o recebimento de pedidos e melhorar a interação com os clientes, te dá mais esse benefício: a edição rápida e fácil. Com isso, você pode criar promoções diferentes para cada dia da semana, um combo especial do dia e até mesmo ofertas como o famoso “compre 1 e leve 2” para abrir ainda mais vantagem em relação aos concorrentes.

    É importante também manter a constância nessas estratégias, levando sempre uma novidade, porque isso vai te ajudar a despertar curiosidade. Seus clientes vão se habituar a consultar seu cardápio para ver a novidade do dia ou da semana e, quanto mais atrativa, melhor serão suas vendas!

     

    DIVULGAÇÃO E PRESENÇA DIGITAL 

    Para que suas estratégias sejam realmente eficientes, a boa divulgação não pode faltar! É fundamental estar presente nas mídias sociais como Instagram, Facebook, TikTok, por exemplo. Por isso, se seu negócio ainda não tem um perfil comercial, é importante que você crie e se mantenha ativo para construir sua presença digital.

    Ter um cardápio on-line, como o do ComprAqui, te dá uma vantagem a mais, por possibilitar divulgar seu cardápio nas redes através do seu link próprio ou do QR Code. Com isso, você poderá alcançar mais clientes.

    Existem, ainda, recursos que te ajudam a divulgar suas estratégias como novidades ou promoções, para quem já é seu cliente. Um exemplo é o disparador de mensagens. Através do disparador, é possível enviar mensagens personalizadas, porém de uma vez só, facilitando bastante seu trabalho.

    Manter a comunicação frequente com os consumidores, seja através das redes sociais ou do próprio WhatsApp, permite construir um relacionamento com os clientes e até mesmo recuperar clientes inativos, sendo mais uma estratégia que contribui com o seu diferencial e te ajuda a vender mais e a ser lembrado por seus clientes.

     

    Ao colocar em prática essas estratégias, você não apenas poderá atrair novos clientes, como também poderá fidelizar os atuais, impulsionando seu delivery e viabilizando seu crescimento no longo prazo ao reforçar sua qualidade dos atendimentos até os produtos como diferencial competitivo.

     

    A melhor parte é que o ComprAqui possibilita implementar essas dicas e melhorar a sua gestão, tornando mais prática e eficiente!

     

     

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  • 5 Ações para recuperar clientes inativos no seu delivery

    5 Ações para recuperar clientes inativos no seu delivery

    Você já deve ter notado que alguns clientes que consumiam frequentemente no seu estabelecimento deixaram de fazer tantos pedidos, ou então que existem clientes que consomem uma única vez e não retornam mais, mas você já se perguntou o motivo para isso acontecer? E você sabe como recuperar seus clientes inativos? No artigo de hoje vamos te mostrar 5 ações para te ajudar!

     

    1) Identificar erros comuns 

    Os clientes inativos são todos aqueles que já consumiram pelo menos 1 vez os seus produtos, mas que não voltaram a comprar. Existem alguns motivos comuns para que isso aconteça como:

    • Demora no atendimento;
    • Falta de praticidade para fazer os pedidos;
    • Recebimento do pedido errado ou faltando algum item;
    • Falta de ofertas especiais;
    • Cardápio pouco atrativo;
    • Pouca divulgação do seu negócio;
    • Falta de qualidade como pedidos mal embalados ou sem estar na temperatura ideal.

    Todos esses são erros básicos, porém, que podem acontecer devido à falta de atenção, prejudicando a experiência do cliente. Para evitar cometer esses deslizes, é fundamental que a gestão dos pedidos seja feita com eficiência para que sua equipe consiga se organizar, preparar e enviar os pedidos adequadamente.

     

    2) Aplique pesquisas de satisfação periodicamente 

    Para facilitar a identificação dos problemas que podem estar acontecendo no seu estabelecimento, as pesquisas de satisfação são extremamente úteis! É fundamental que você realize pesquisas de tempos em tempos com os seus clientes, porque isso vai permitir que você entenda como está sendo a experiência no seu negócio.

    Para isso, defina perguntas rápidas e objetivas sobre os tópicos que você deseja levantar informações como os atendimentos, o tempo de entrega, o sabor, a qualidade dos produtos, etc.

     

     

    Como você percebeu, as 2 primeiras ações são preventivas e voltadas a te ajudar a ter mais clareza dos problemas do seu estabelecimento para, a partir disso, corrigir os erros. Começar por essa análise é indispensável, pois é ela que vai permitir que você melhore seus processos para não perder mais clientes. 

    Feito isso, podemos utilizar alguns recursos para colocar mais ações em prática e começar a resgatar seus clientes inativos. 

     

    3) Crie cupons de desconto de uso único e estimule a recompra 

    Os cupons de uso único aumentam o interesse dos clientes para realizar um novo pedido e aproveitar a oferta. Com essa estratégia na definição das regras de uso, cada cliente poderá aplicar o cupom 1 vez, facilitando o seu controle.

    Oferecer descontos também te ajudar a criar vantagem em relação aos concorrentes, podendo ser um benefício aplicado ao valor total do pedido ou na taxa de entrega, para zerar o frete, por exemplo.

    Além disso, para tornar mais atrativo, você pode definir um cupom por tempo limitado, despertando o sentimento de urgência dos clientes para não perder a oportunidade.

     

    4) Crie um programa de fidelidade e incentive recorrência nos pedidos 

    No mesmo sentido de oferecer benefícios que atraiam os clientes a voltar a pedir no seu estabelecimento, um programa de fidelidade vai fazer com que os clientes mantenham a frequência nos pedidos e permaneçam ativos, ou então, que queiram voltar a consumir para poder acumular pontos.

    O programa de fidelidade é um recurso que vai ajudar a controlar quantos pedidos um cliente precisa fazer e dentro de quanto tempo para que ele ganhe um desconto especial, mas sempre lembre que quanto mais vantajoso for o valor do prêmio, mais atrativa será a participação. 

     

    5) Use o disparador de mensagens para fortalecer sua divulgação 

    Agora que você já sabe o que fazer, você precisa comunicar suas ações para os seus clientes. Por isso, a ampla divulgação é indispensável para o sucesso das estratégias definidas.

    Com o disparador de mensagens do ComprAqui fica mais rápido e fácil divulgar seu programa de fidelidade, assim como os cupons de desconto disponíveis na sua loja.

    Além disso, você pode aproveitar o recurso para enviar mensagens para apresentar um novo produto ou sabor do seu cardápio e despertar curiosidade nos clientes.

    Fora a praticidade que o disparador de mensagens proporciona, você pode tornar suas ações ainda mais eficientes e específicas ao enviar sua comunicação de forma personalizada e somente para o grupo de clientes inativos, que são o foco da sua estratégia.

     

    Saiba como funciona o disparador de mensagens do ComprAqui e aprenda a utilizar: 

    Viu só como é fácil criar formas de resgatar seus clientes? Implementar ações como essas no seu delivery são importantes para ampliar sua base de clientes ativos e manter seus consumidores satisfeitos.

    A melhor parte é que para todas essas dicas o ComprAqui pode te ajudar, então agora é só colocar em prática!

     

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  • Especial Dia da Pizza: 5 Dicas para delivery em pizzarias

    Especial Dia da Pizza: 5 Dicas para delivery em pizzarias

    Você sabia que 10 de julho é o Dia da Pizza? A comemoração teve origem em 1985 a partir de um concurso de pizzas e, desde então, a data vem sendo celebrada e é uma ótima oportunidade para que pizzarias impulsionem suas vendas! Pensando nisso, hoje trouxemos 5 dicas para delivery em pizzarias para que o seu negócio esteja pronto para vender muito nesta data.

     

    DICA 1: FACILIDADE PARA O CLIENTE

    Você já deve imaginar que o primeiro passo para ter boas vendas é que seus clientes conheçam seus produtos e sabores, não é mesmo? Por isso que um cardápio digital pode trazer diversas vantagens e ser um facilitador para que os clientes façam suas escolhas, assim como para a organização dos seus pedidos. Outra vantagem é que as edições são mais rápidas e fáceis e, dessa forma, você pode cadastrar todos os sabores e preços das suas pizzas.

    Além disso, é possível tornar mais prática a escolha de mais de um sabor. Você poderá definir até quantos sabores o cliente pode escolher para cada tamanho de pizza e calcular automaticamente os preços, podendo ainda escolher se quer cobrar pelo sabor mais caro ou proporcionalmente pelos sabores escolhidos.

    Portanto, não esqueça de fazer o cadastro completo dos seus produtos, para proporcionar mais agilidade para os clientes e também para a sua equipe. Fora isso, pessoas que nunca consumiram na sua pizzaria poderão acessar seu cardápio digital e conferir os sabores, o que será um grande atrativo!

     

    DICA 2: OFERTAS DO DIA

    Depois de ter um cardápio bem organizado e estruturado, é o momento de pensar em estratégias para chamar a atenção dos seus clientes! Para isso, é importante que você sempre agregue novidades. Uma forma interessante é criar promoções diferentes para cada dia da semana, ou em dias específicos que desejar melhorar seus resultados.

    Exemplos de ofertas especiais que você pode oferecer, além dos clássicos descontos, são combos como “compre uma pizza salgada e ganhe uma broto doce” ou “na compra de 1 pizza ganhe um refrigerante 1,5L”. Para deixar as ofertas ainda mais específicas, você pode definir a condição especial somente em determinados sabores. Isso te ajuda a fazer com que os clientes tenham um incentivo para conhecer novos sabores do seu cardápio e até mesmo para que você possa zerar seu estoque evitando desperdícios.

     

    DICA 3: ATENÇÃO COM AS TAXAS DE ENTREGA E PAGAMENTOS

    Quando falamos de delivery, é fundamental calcular os custos de entrega que você terá para, assim, definir de forma adequada as taxas, sem sair no prejuízo. Além disso, informar a taxa de entrega corretamente para os clientes é essencial para evitar confusões ou erros nas cobranças.

    É importante não criar atritos no momento do pagamento, para oferecer uma experiência positiva para seus clientes. Então, além de configurar as taxas do seu delivery no seu cardápio digital, ofereça opções de pagamento diferenciadas, incluindo opções de pagamento on-line como no ComprAqui com a integração com o Mercado Pago e o PIX o automatizado.

     

     

    A falta de informações ou de opções de pagamento pode fazer com que o cliente desista de fazer o pedido no seu estabelecimento ou, mesmo que finalize o pedido, se sua experiência não tiver sido positiva, as chances de que ele volte a comprar são muito pequenas. Por isso, atenção: ignorar esses pontos pode te fazer perder vendas! 

     

    DICA 4: GESTÃO DE PEDIDOS E LOGÍSTICA EFICIENTE 

    Mais um fator essencial para o sucesso do delivery da sua pizzaria é a organização no recebimento dos pedidos. É importante que você tenha o controle dos pedidos por ordem de chegada, para priorizar os atendimentos e distribuir os pedidos para preparo e para entrega com agilidade, evitando atrasos ou pedidos esquecidos.

    Em dias de muito movimento na pizzaria, como geralmente acontece no fim de semana, esse controle se torna ainda mais importante, para permitir fazer a gestão dos pedidos do local e do delivery sem erros.

    Para ajudar a ganhar eficiência, integrar seus apps com o ComprAqui possibilita centralizar os pedidos em um único painel. Assim, você pode continuar recebendo pedidos por diferentes canais (como mais de 1 app para delivery), mas consegue concentrar os pedidos na mesma tela, facilitando a visualização da ordem de chegada e dos pedidos prontos para mandar para entrega ou retirada.

    Com isso, você também ganha mais facilidade e precisão na gestão do seu fluxo de caixa, registrando em um único sistema todos os pedidos concluídos como as entradas do dia. 

     

    DICA 5: ATENDIMENTO RÁPIDO NO WHATSAPP

    Provavelmente, boa parte dos pedidos que você recebe no seu delivery vêm do WhatsApp e, portanto, é indispensável ter um atendimento rápido que garanta a facilidade para o cliente. Pensando nisso, automatizar seus atendimentos com um chatbot pode ser um excelente alternativa para te ajudar a reduzir o tempo dos atendimentos, conseguindo atender mais clientes de uma só vez; e diminuir a necessidade de funcionários somente para essa função, otimizando sua equipe.

     

    Automatizar seu WhatsApp para o recebimento de pedidos para delivery é uma preocupação a menos que você terá no seu dia a dia, podendo focar em outras atividades. 

     

     

    Gostou das dicas e quer colocar em prática? No nosso canal do YouTube você encontra diversos vídeos com o passo a passo para cada recurso! É só pesquisar pelo nome da funcionalidade que deseja conhecer e saber mais ou entrar em contato com o nosso suporte!

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  • 6 vantagens de criar cupons de desconto no seu negócio

    6 vantagens de criar cupons de desconto no seu negócio

    Criar cupons de desconto é uma ótima estratégia para melhorar os resultados, beneficiando o estabelecimento e os seus clientes ao mesmo tempo. Há inúmeras formas de oferecer esse benefício: é possível criar cupons para descontos nas entregas ou no total do pedido, com um valor fixo ou com uma porcentagem calculada em cima do valor de compra e, ainda, cupons válidos para uso geral, para uso único ou para primeiro pedido. Tudo vai depender do que você deseja alcançar! Por isso, no artigo de hoje trouxemos as 6 vantagens que os cupons de desconto podem proporcionar para o seu negócio.

     

    VANTAGEM 1: Aumentar as vendas 

    Analisar constantemente os indicadores do seu negócio é uma tarefa necessária para fazer a gestão eficiente e auxiliar na tomada de decisão. Com isso, você já deve ter observado alguns padrões, como os dias com maior recebimento de pedidos e os dias com menos vendas.

    Em estabelecimentos no setor de food service é muito comum que isso aconteça e que o fim de semana seja marcado por mais pedidos no local e por delivery. Assim, pensando em impulsionar as vendas e estimular o recebimento de pedidos também durante a semana, você pode criar cupons de desconto válidos para os dias de menor movimento e caprichar na divulgação para atrair os clientes com uma oferta especial.

     

    VANTAGEM 2: Atrair novos clientes 

    Além de te ajudar a chamar a atenção dos consumidores que já conhecem o seu negócio, os cupons de desconto podem ser uma ferramenta poderosa para atrair novos clientes e expandir a sua base. Com esse objetivo, configurar um cupom válido para uso no primeiro pedido é o ideal para garantir a eficiência da sua estratégia, oferecendo descontos para dar aquele “empurrãozinho” e incentivar que novas pessoas experimentem seus produtos.

     

    VANTAGEM 3: Fidelizar clientes 

    Da mesma forma que conquistar novos consumidores é essencial para manter a recorrência nas vendas, criar relacionamento com quem já é seu cliente também é fundamental. Por isso, aposte nos cupons de desconto para eventualmente oferecer benefícios para seus clientes e trabalhar na sua fidelização.

    É possível criar cupons para os clientes mais frequentes como recompensa ou ainda para aqueles clientes inativos, que já estão há muito tempo sem realizar pedidos, fazendo com que relembrem dos seus produtos. No primeiro caso, um programa de fidelidade vai ser útil para te ajudar a controlar a frequência dos pedidos e bonificar os clientes. No segundo caso, é possível divulgar os cupons pelo código (nome) ou pelo link com o desconto já aplicado somente para os clientes que desejar resgatar.

    VANTAGEM 4: Aumentar seu ticket médio

    O ticket médio é o valor médio dos pedidos que você recebe, ou seja, ele indica a média de quanto seus clientes gastam no seu estabelecimento. Para aumentar esse valor e, por consequência, aumentar o seu faturamento, os cupons de desconto também podem ser um aliado.

    Dessa forma, você pode definir um valor mínimo de pedido para que o cupom seja válido e divulgar amplamente esse cupom para os seus clientes. Nesse caso, também é interessante que o cupom seja de uso geral, pois quanto mais vezes for utilizado, melhor para a sua estratégia. Assim, definindo um valor mínimo que seja vantajoso para o seu estabelecimento, você incentiva que seus clientes gastem mais para conseguir utilizar o cupom e aproveitar o benefício.

     

    VANTAGEM 5: Impulsionar o delivery

    Para garantir o sucesso do seu delivery, os cupons para aplicação no frete vão te ajudar a impulsionar o recebimento de pedidos, oferecendo descontos ou mesmo zerando a taxa de entrega, dependendo de como os cupons forem configurados (por porcentagem ou por valor fixo). Isso vai possibilitar que você ofereça um benefício a mais para seus clientes.

    VANTAGEM 6: Competitividade 

    É necessário encontrar formas de se diferenciar dos demais estabelecimentos e mostrar para os clientes que é vantajoso escolher pelo seu negócio. É claro que a qualidade dos produtos e a experiência dos clientes são elementos fundamentais para se manter competitivo, mas os cupons de desconto também têm um papel importante. Oferecer cupons de uso geral vai permitir que você atraia a atenção de clientes que estão em busca de uma boa oferta e, com isso, vai te ajudar a se diferenciar e vender mais.

     

    Viu só como os cupons de desconto oferecem diversas vantagens para o seu estabelecimento? E com o ComprAqui você pode configurar quantos cupons quiser e em poucos cliques! É rápido e fácil para alavancar suas vendas! 

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  • 4 Dicas para aumentar as vendas com as festividades juninas

    4 Dicas para aumentar as vendas com as festividades juninas

    O mês de junho chegou e com ele as festividades juninas estão por todos os lados. Você não quer ficar de fora, não é mesmo? Para te ajudar a preparar seu delivery para esta época e aproveitar a oportunidade de vender mais, no artigo de hoje separamos 4 dicas do que fazer! Vem conferir:

     

    1. Prepare um cardápio temático 

    Uma das primeiras coisas que vem à mente quando pensamos em festa junina é a comida típica, então que tal começar adaptando seu cardápio?  São diversas as opções que você pode implementar como pamonha, canjica/mungunzá, curau, bolo de milho, cachorro-quente, pé-de-moleque, paçoca, e as bebidas como vinho quente e quentão.

    Para isso, você pode criar uma categoria especial e também configurar vendas sugestivas no seu cardápio para recomendar, por exemplo, aquele docinho em clima de festa junina, incentivando que os clientes peçam mais produtos por pedido.

    2. Crie um programa de fidelidade 

    Depois de rechear seu cardápio com novidades, você pode criar estratégias para estimular mais pedidos e uma delas é configurar um programa de fidelidade no seu estabelecimento válido especialmente durante o mês de junho.

    Com isso, você pode definir um valor de pedido mínimo para que o cliente pontue, bem como a quantidade de pedidos que devem ser realizados para ganhar o prêmio. Ao completar o programa de fidelidade, seu cliente ganha um cupom de desconto no valor que você definir para usar na sua loja.

     

    3. Disponibilize cupons de desconto 

    É claro que os famosos cupons de desconto não poderiam ficar de fora! Essa é uma ótima forma de atrair os clientes. Por isso, você pode escolher qual tipo de cupom faz mais sentido para o seu negócio ou até mesmo criar mais de um cupom para o mês de junho.

    Assim, você pode disponibilizar cupons para descontos nos pedidos ou no frete e ainda escolher se o cupom será para uso geral (qualquer pessoa pode usar, mesmo sem fazer login no cardápio), uso único (1 vez por cliente) ou para primeiro pedido (válido para clientes novos).

     

    4. Participe de eventos locais ou crie seu próprio evento 

    Nesta época do ano é muito comum que sejam criados eventos de festa junina nas cidades e essa é uma oportunidade de divulgar o seu estabelecimento e ampliar suas vendas. Faça com que o seu negócio esteja presente nos eventos, levando seus produtos e sua marca para mais pessoas!

    Além disso, você pode aproveitar para criar seu próprio arraiá decorando seu estabelecimento e levando atrações como música ao vivo. Capriche na divulgação e atraia os clientes para festejar e aproveitar as delícias do cardápio.

     

    Com essas dicas, independentemente do seu segmento, você pode aproveitar ainda mais as festas juninas para oferecer uma experiência especial e diferenciada para seus clientes, além de alavancar as vendas com o seu cardápio ComprAqui. É bão demais da conta, sô! 

     

     

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  • Estratégias para ter uma hamburgueria de sucesso

    Estratégias para ter uma hamburgueria de sucesso

    O Dia Mundial do Hambúrguer está chegando… A data é celebrada no dia 28 de maio e, como uma comemoração especial, no artigo de hoje separamos 5 estratégias para garantir o sucesso da sua hamburgueria.

     

    1) Crie um calendário de comemorações 

    Como você já sabe, as datas comemorativas são ótimas oportunidades para vender mais e, assim como o Dia do Hambúrguer, existem muitas celebrações na gastronomia que podem ser utilizadas para atrair clientes e inovar, diferenciando seu negócio. Por isso, defina as datas que podem ser celebradas na sua hamburgueria, como o Dia Mundial do Queijo (20/01); o Dia Mundial da Batata Frita (30/05); Dia Mundial do Pão (16/10) e até mesmo o Dia do Cachorro-Quente (09/09) ou o Dia da Sobremesa (09/10), se seu cardápio possui esses itens também.

    Dessa forma, você pode se organizar com antecedência para criar novos combos no cardápio, preparar seu estoque, criar promoções por tempo limitado e cupons especiais para a data em questão, entre outras ações que estimulam mais pedidos na sua hamburgueria, sem esquecer, claro, de divulgar amplamente.

    Aproveitando que o Dia do Hambúrguer está próximo, você pode, por exemplo, criar uma oferta exclusiva dando desconto em um dos hambúrgueres do seu menu. Mais uma ideia de comemoração para essas datas é no Dia da Batata Frita criar vendas sugestivas de porções com um preço especial.

    Viu só como existem várias formas de levar novidades para sua hamburgueria? Assim, as datas comemorativas podem ser usadas estrategicamente e, tendo um calendário definido, é possível planejar suas ações explorando a criatividade!

     

    2) Considere atender novos públicos 

    Uma grande oportunidade de vender mais, é expandir o público que sua hamburgueria pode atender. Por isso, se você ainda não tem opções vegetarianas no seu cardápio, considere incluir. Do mesmo modo, se você já possui pratos vegetarianos, vale pensar em ampliar a categoria, adicionando mais opções.

    Imagine, por exemplo, que você está atendendo a um grupo de amigos em que parte é vegetariana. Tendo opções para esse público no seu menu, você consegue atender a todos sem perder vendas e garantir a satisfação do grupo. Esse é um exemplo básico, mas os hambúrgueres vegetarianos podem ser também um atrativo para quem deseja experimentar uma opção de lanche diferente da que sempre pede. De toda forma, seu estabelecimento só tem a ganhar ao aumentar a variedade.

     

    3) Ofereça a possibilidade de personalizar os pedidos 

    A personalização dos lanches pode ser mais um atrativo para o seu negócio. Então, dê a possibilidade de o cliente montar seu pedido escolhendo, por exemplo, o tipo de pão, a quantidade de hambúrgueres e os acompanhamentos. Essa é uma ótima forma de aumentar a variedade do cardápio, pois além dos produtos tradicionais, o cliente consegue criar o lanche de formas diferentes a cada pedido.

    Outra alternativa válida é criar uma lista de complementos que podem ser escolhidos para turbinar o pedido, como queijo extra, mais de um tipo de queijo, bacon em dobro e etc. Esses opcionais te ajudam a oferecer mais satisfação para os clientes e, ainda, podem contribuir para aumentar o seu ticket médio.

     

    4) Atenção às tendências do mercado 

    Uma forma de inovar é prestar atenção no que surge no mercado, naquilo que está em alta no momento. A tendência pode ser um lanche novo ou mesmo a utilização de um ingrediente específico. As grandes redes de fast food estão sempre fazendo lançamentos e prestar atenção nessas novidades pode ser uma inspiração do que oferecer para os seus clientes. Adapte as tendências para a identidade do seu estabelecimento, aposte em novos estilos e novas combinações, por exemplo. Isso pode despertar o interesse dos clientes e atrair novos consumidores, o que vai te ajudar a vender mais e diferenciar a sua hamburgueria.

     

    5) Defina sua identidade 

    Se você ainda não tem uma identidade definida para a sua hamburgueria, invista nisso. Todo estabelecimento tem uma história e você pode usá-la para evidenciar o seu negócio. Além da logo, as cores e o conceito da sua hamburgueria comunicam sua identidade. Assim, defina um tema ou estilo que deseja seguir, como uma hamburgueria rústica ou mais sofisticada.

    É possível ainda classificar os hambúrgueres do seu menu, criando categorias diferentes como hambúrguer gourmet, artesanal ou os clássicos e nomear os lanches de forma criativa, alinhando os elementos do seu ponto de venda, das suas redes sociais e do seu cardápio dentro do mesmo estilo, pois isso vai ajudar a deixar sua marca registrada.

     

    Com essas estratégias você vai garantir que sua hamburgueria se destaque e seja um sucesso nas vendas, conquistando os clientes. E, se você deseja turbinar seu delivery, não deixe de conferir nosso artigo 5 Dicas para impulsionar seu delivery, assim como os demais conteúdos do Blog!

     

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