Categoria: Gestão

  • Experimente grátis agora! Software de Bares e Restaurantes

    Experimente grátis agora! Software de Bares e Restaurantes

    Se você quer expandir o seu negócio e atingir o sucesso, experimente agora mesmo de forma totalmente gratuita o nosso Software de Bares e Restaurantes! Basta clicar aqui.

    Mas por que devo experimentar esse Software?

    O nosso Software é fácil e intuitivo de usar, e com ele você terá acesso à funções que realmente interessam para o crescimento de seu negócio.

    Nosso sistema possui recursos que permitem um maior gerenciamento e Controle das Mesas/Comandas em tempo real, bem como Lançamento de Delivery pelo celular e computador. Dessa forma, todos os atendimentos são feitos via smartphones, aumentando a rotatividade das mesas, reduzindo os custos e aumentando o ticket médio.

    Além disso, nossas soluções permitem a Impressão Personalizada, onde os pedidos são impressos em lugares estratégicos como cozinha e bar. Permite também visualizar o Tempo de Inatividade de cada mesa, bem como realiza o Fechamento de Mesas dispensando o uso de calculadoras ou contas manuais.

    Com isso o tempo é melhor aproveitado, e sem dúvida, seu cliente sairá bem mais satisfeito.

    Entenda melhor sobre as funcionalidades de nosso Software lendo o post – Por que o nosso Software de Bares e Restaurantes é o melhor para você? – Clique aqui e confira.

    Experimente grátis agora! Software de Bares e Restaurantes

    Ainda não está convencido?

    Confira abaixo algumas vantagens de se ter um Software desenvolvido exclusivamente para Bares e Restaurantes!

    Redução de custos

    Como os pedidos são realizados de forma digital, o número de erros como alguma observação sobre a bebida escolhida, a quantidade solicitada ou alguma alteração no prato é drasticamente diminuído. Além disso, a automação dos pedidos permite que o número de garçons e seus custos sejam reduzidos.

    Aumento do ticket médio

    Através do sistema de comanda eletrônica e impressão personalizada, é possível aumentar o ticket médio devido a velocidade com que os pedidos são feitos, permitindo a entrega dos produtos de forma rápida e consequentemente girando mais vezes cada mesa.

    Gestão de clientes

    Quando uma empresa pensa no cliente como centro da sua empresa, é preciso ter uma gestão precisa e eficaz. Com o nosso sistema é possível gerenciar todos os movimentos do cliente na sua empresa, e essas informações podem ser utilizadas para gerar mais vendas e atender ainda melhor seu público.

    Fluxo de Caixa em Tempo Real

    Fluxo de Caixa é um termo muito conhecido e está presente em grande parte das empresas no mundo, pois é uma ferramenta poderosa e indispensável para a tomada de decisão. Através dele é gerado o DRE, os relatórios gerenciais de entradas e saídas, tudo passa pelo fluxo de caixa. Com o nosso sistema, você poderá acessar o fluxo de caixa em tempo real!

    Gestão de promoções

    Já pensou em fazer promoções na sua empresa, mas desistiu por ter que alterar o valor dos produtos no ato da promoção e depois alterar novamente no término dela? Através do nosso software de bares e restaurantes, é possível criar promoções com data de início e fim, além de gerar descontos automaticamente, pré-definindo a quantidade mínima para que o gatilho da promoção seja ativado.

    Relatórios gerenciais

    Os relatórios gerenciais são importantes ferramentas para a administração de um negócio. Eles ajudam na tomada de decisões, colaboram para criar metas de crescimento realizáveis e ainda orientam sobre a efetividade das estratégias traçadas.

    Além das vantagens que listamos aqui, possuímos várias outras, como gestão de compras, gestão de estoque, gestão financeira, gestão de usuários, gestão de vendas, contas a pagar e a receber e condicionais. Não deixe de conferir!

  • Por que o nosso Software de Bares e Restaurantes é o melhor para você?

    Por que o nosso Software de Bares e Restaurantes é o melhor para você?

    Entre os principais problemas de gestão relatados por donos de bares e restaurantes, está em deixar os clientes esperando por atendimento, demorar a entregar os pedidos, bem como não investir em um sistema para gestão.

    Entenda nesse post o porquê do nosso Software de bares e restaurantes ser o melhor para você! Além de ser fácil e intuitivo para usar, ele tem acesso a funções realmente importantes para a expansão do seu negócio. Confira abaixo:

    Entenda melhor como o nosso sistema pode ajudar você!

    Controle De Mesas/Comandas + Lançamento De Delivery

    Com o nosso sistema, é possível ter um melhor Controle De Mesas/Comandas, onde os pedidos são feitos de forma fácil, permitindo também inclusão de adicionais. Além disso, nossa solução também permite o Lançamento De Delivery pelo celular ou computador.

    Com isso, é possível aproveitar melhor o tempo e não deixar os clientes esperando por atendimento! E mais, nosso sistema também informa quais mesas ainda não realizou o pedido.

    Impressão Personalizada

    Após o pedido ser feito, a Impressão Personalizada permite que os pedidos sejam impressos em locais estratégicos (como cozinha, bar, etc.) garantindo assim maior agilidade no preparo dos alimentos.

    Como os pedidos são repassados diretamente da mesa, o tempo de trajeto até a cozinha é otimizado, e assim, não há demora para a entrega de pedidos.

    Tempo de inatividade

    Como todos os pedidos são feitos diretamente pelo app, é possível visualizar o Tempo De Inatividade, ou seja, quanto tempo as mesas em aberto não estão consumindo nada no seu estabelecimento. Assim, você pode bolar estratégias para vendar mais.

    Fechamento De Mesas

    Pensado como mais uma ferramenta de otimização de tempo, o Fechamento De Mesas faz o cálculo de forma automática e assertiva, dispensando o uso de calculadora ou contas manuais.

    Relatórios Inteligentes

    Nosso sistema também permite acesso aos Relatórios Inteligentes, onde com poucos cliques você consegue visualizar quais são os clientes que mais compram em seu restaurante, e mais, quais são os clientes que pararam de consumir em seu estabelecimento.

    Assim você pode oferecer uma “recompensa” para seus clientes regulares (como promoções, brindes, etc.), bem como bolar estratégias para trazer os clientes inativos de volta.

    Sem dúvida, todos esses dados auxiliam para tomadas de decisões.

    Software de bares e restaurantes

    Veja a importância de possuir um sistema de gestão para bares e restaurantes

    Cuidar de cada movimentação por meio de planilhas manuais gera um trabalho redobrado, e ainda aumenta as chances de erros gerados por erros humanos.

    Em meio a tanto detalhes, investir em um software para bares e restaurantes otimiza todos os processos, podendo ter um aumento de até 70% na receita.

    Motivos que nos tornam a melhor escolha para seu negócio:

    • Fácil de usar
    • Sistema Integrado ao contador
    • Fluxo de Caixa em Tempo Real
    • Acesso fora da Loja
    • Gestão de Promoções
    • SMS
    • Aplicativo para Celular
    • Funciona sem Internet
    • Gestão de promoções
    • Suporte Remoto

    Não perca dinheiro, experimente grátis!

    Não perca mais tempo e dinheiro, experimente grátis e sem compromisso o nosso software desenvolvido exclusivamente para bares e restaurantes! Temos certeza que você irá aumentar a agilidade e a eficiência dos atendimentos, garantindo maior satisfação de seus clientes.

  • Gestão de negócio: Tudo o que você precisa saber sobre.

    Gestão de negócio: Tudo o que você precisa saber sobre.

    Gestão de negócio é a habilidade de gerir todos os processos e todas as pessoas que fazer parte de uma empresa. Sem dúvida, uma boa gestão de negócio é crucial para manter uma empresa saudável e competitiva perante o mercado.

    Compreender sobre gestão e tentar evoluir suas habilidades pode ajudar a alcançar seus objetivos estabelecidos, porém, estar a frente de uma empresa inteira pode ser desafiador.

    Aprenda a ser um bom gestor de negócios!

    O gestor de negócio tem o papel de administrar todos os processos de uma empresa de forma organizada e eficiente, sempre com foco no crescimento do empreendimento. Para tanto, é preciso ter uma visão global do negócio e buscar sempre a melhora de resultados.

    Tal profissional precisa gerir de forma assertiva todas receitas, despesas, clientes, funcionários e fornecedores, e claro, precisa elaborar inovações e estratégias para que os objetivos que foram traçados sejam alcançados.

    Para fazer uma boa gestão, é preciso estimular e incentivar cada vez mais os funcionários, controlar todos os processos e tomar decisões realistas e palpáveis com base nos números e estatísticas.

    Saiba lidar com os desafios

    No dia a dia da empresa podem ocorrer diversas situações, como desmotivação de funcionários, insatisfação de fornecedores e de clientes, furo de estoque, mercadorias encalhadas, entre diversas outras situações.

    Como vimos, os desafios podem surgir de todos os lados, seja externa ou internamente, o que pode impactar os resultados do negócio. É preciso saber superá-los para crescer de forma sustentável!

    Para tanto, é necessário saber vender, negociar, lidar com as finanças, relacionar, treinar e orientar. Do contrário, sua empresa poderá entrar para as estatísticas onde uma (1) a cada quatro (4) empresas quebram antes dos dois anos de fundação.

    Muitos desses empreendedores precisam fechar as portas do negócio por não conseguirem acompanhar dados como as despesas e as receitas. Mas esse problema é facilmente resolvido com uma ferramenta simples, porém mágica, para o controle financeiro: o fluxo de caixa.

    Com ele, é possível acompanhar o saldo disponível na sua conta e descobrir as principais dificuldades financeiras, onde economizar ou investir mais e, dessa maneira, tomar decisões, fazer promoções, negociar com fornecedores e agir para evitar ficar no vermelho.

    Conheça alguns benefícios da gestão de negócio

    O principal benefício da gestão de negócio é o controle e ganho de tempo, onde retrabalhos e desperdício de tempo são eliminados por meio de automatização, permitindo que você foque no que realmente interessa (atividades mais analíticas), a fim de conquistar resultados mais expressivos.

    Além disso, a gestão de negócio proporciona rapidez nas tomadas de decisões, pois oferece o controle dos dados, indicadores e métricas — mensurando os processos da empresa. Isso possibilita a melhoria contínua da empresa.

    Atualmente existem sistemas de controle financeiro eficientes, que unem desde contas a pagar até emissão de boletos e conciliação bancária. Sem dúvida, é um ótimo investimento para quem busca ter o domínio da atividade financeira da empresa.

    Sabemos que não é fácil gerir todos os processos de uma empresa

    Sabemos que não é fácil gerir todos os processos de uma empresa, mas fique tranquilo, pois temos a solução para você. Queremos te ajudar a implementar uma gestão organizada e eficiente, a fim de que você alcance o sucesso desejado.

    Teste grátis e sem compromisso nosso software de gestão! Com ele você conta com Gestão de clientes, Gestão de Compras, Gestão de Estoque, Fluxo de Caixa, Gestão Financeira, Gestão de contas, condicionais, e muito mais!

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  • Relatórios Gerenciais: Conheça sua importância e saiba implementar

    Relatórios Gerenciais: Conheça sua importância e saiba implementar

    Caminhar sem rumo e tomar decisões apenas no achismo, pode levar seu empreendimento a falência.

    Relatórios gerenciais são documentos que reúnem informações de grande valor que ocorreram em determinado período de tempo na empresa. Nele, constam os principais indicadores para que os gestores possam tomar ações assertivas baseados nas informações encontradas.

    Sem dúvida, tomar decisões no achismo pode levar seu empreendimento a falência. Portanto, é preciso ficar atento aos Relatórios Gerenciais de sua loja, e a partir daí, tomar todas as decisões empresariais com base em dados e métricas.

    Confira a seguir a importância dos Relatórios Gerenciais

    Os Relatórios Gerenciais possibilitam uma visão ampla sobre a real situação da empresa, mensurando resultados e auxiliando nas tomadas de decisões. Assim, é possível ter um bom planejamento e otimizar as atividades operacionais, evitar dívidas e aumentar o lucro.

    Confira alguns dados essenciais que são gerados nos Relatórios Gerenciais:

    • Permite saber o que mais dá lucro na loja;
    • Identifica quais são os produtos mais vendidos;
    • Ajuda a gerir todas as receitas e despesas da empresa, bem como o fluxo de caixa;
    • Traz um balanço geral das finanças;
    • Permite saber se o faturamento da loja é recorrente ou se o cliente compra uma vez e não volta mais;
    • Controle preciso do estoque;
    • Permite medir o grau de satisfação do cliente;
    • Não apenas exibe informações, mas também fornece alternativas e conclusões para solucionar os problemas indicados;
    • Avalia o desempenho da equipe e encontra meios para aumentar a produtividade;
    • Entre outros.

    Esse tipo de dado possibilita saber se sua empresa está com problemas de faturamentos, tendo gastos excessivos, se está tendo ou não um bom desempenho, bem como para o entendimento da atual realidade vivida por ela.

    Também é por meio dos Relatórios Gerenciais que a empresa toma conhecimento das receitas, contas a pagar, inadimplência e gastos atuais, possibilitando um bom planejamento financeiro e tornado a gestão mais transparente.

    Poupe tempo

    Sabemos que colher todos esses dados de forma manual é trabalhoso e demorado, mas fique tranquilo, pois temos a solução para você.

    Nosso software de gestão faz a coleta de todos esses dados, e permite que você faça uma estratégia de crescimento de forma aprimorada e assertiva em sua loja. Fomos desenvolvidos para micro e pequenas empresas do varejo que desejam crescer cada vez mais.

    Experimente grátis nossa solução fácil e poderosa, e conte com diversos recursos para melhorar a gestão de seu negócio.

  • COMO EVITAR O RISCO DE FALÊNCIA

    COMO EVITAR O RISCO DE FALÊNCIA

    ADMINISTRAÇÃO é o ato de administrar ou gerenciar negócios, pessoas ou recursos, com o objetivo de alcançar metas definidas. O administrador deve ser uma pessoa organizada, que goste de estar sempre à frente, expor sua opinião, ter uma visão ampla.

    Sua função é orientar todas as áreas da empresa, como recursos financeiros, físicos, tecnológicos e humanos.

    Trabalhar na gestão não é tarefa fácil, e uma das maiores preocupações, é as dívidas, pois elas podem causar a perigosa e temida falência.

    Contudo, infelizmente tem situações que chegam ao extremo e a falência é inevitável. Mas o empresário precisa tomar medidas para preservar sua gestão, e superar todas as crises.

    Preparamos neste post algumas dicas que podem ajudar a lidar ou prevenir o risco de falência.

    ENCONTRE O PROBLEMA

    Pode parecer lógico mas nem sempre é fácil, o primeiro passo é reconhecer que os resultados não estão sustentáveis ao longo prazo. E tomar atitudes para mudar o cenário, requer toda sua atenção e trabalho. Não adianta terceirizar o problema por muito tempo, colocando a culpa em fatores externos e deixar para tomar medidas quando for tarde demais.

    Porém, todo negócio com problemas da sinais de falência, como:

    – Fazer empréstimos para despesas básicas como água, luz, aluguel etc.;
    – Fechar o mês por diversas vezes no vermelho ou pouco positivo;
    – Queda nas vendas mesmo quando é esperado um mês favorável;
    – Apresentar dificuldades em pagar seus funcionários.

    IDENTIFIQUE A PRINCIPAL CAUSA E EM QUAL MOMENTO DA GESTÃO APRESENTOU ERROS.

    Analisar a situação da empresa como transações, relatórios e todos os registros disponíveis, é uma forma de entender os fatores que deram causa a crise. Observar sua DRE, fluxo de caixa, curva ABC, entre outras analises é muito importante e se isto que falei, você não tem conhecimento, é importante procurar ajuda, acompanhar a saúde do seu caixa é primordial. E também importante falar que dívidas demais aumentam o risco de insolvência, e são consequências de problemas de gestão e não da crise. Desta forma assim que localizado o motivo elimine-a.

    Tenha muita cautela ao analisar a empresa para localizar o que conduziu a situação, as principais falhas na gestão normalmente estão, em compras e vendas, até mesmo a utilização de uma estratégia inadequada.

    NÃO DE CONTINUIDADE SEM TER UM PLANO DE NEGÓCIOS

    Com o Plano de Negócios é imprescindível para manter, o bom funcionamento da empresa, esse documento jamais deve ser subestimado, e de a ele sua real importância. Este documento trará benefícios como:

    – Testar a viabilidade de uma ideia;
    – Captar recursos financeiros se o caso;
    – Informar com precisão sobre o status do negócio da empresa;
    – Dar credibilidade à empresa;
    – Conferir orientação estratégica aos gestores;
    – Organizar informações sobre o negócio e suas estratégias.

    O plano fornece estrutura e dados necessários para o negócio, trazendo informações sobre a situação do mercado, planos de marketing, orçamento necessário para funcionamento, possibilidade de lucros, enfim, diversos fatores relacionados à manutenção e sucesso. Nos momentos de crise, não é diferente: é preciso criar um plano de negócios para superar a situação. Assim é possível antecipar a outras crises ter uma ação preventiva com soluções previamente observadas.

    NÃO DEIXE VIRAR “BOLA DE NEVE”

    Implementação de soluções ou identificação de problemas, trará ao gestor, os problemas e soluções com máxima urgência. Isso solucionara o acúmulo de problemas sem deixar formar uma “Bola de neve”. A melhor forma de evitar o fenômeno, é fazer um diagnóstico precoce, pois quanto antes forem tomadas medidas para a solução, maior chance da empresa se recuperar e evitar outros problemas.

    NÃO FAÇA GASTO DESNECESSÁRIO

    Desde o início da empresa se faz necessário ficar atentos a gastos desnecessários, nos momentos de crise, esse cuidado é fundamental. Localizar os gastos mais elevados e desnecessários, como mão de obra ociosa, gastos indiretos de fabricação, despesas gerais, até mesmo faturas altas de telefone, gastos em viagens de trabalho, conta de luz etc. Porém, na hora de fazer cortes, o gestor deve ter atenção para não prejudicar o funcionamento da companhia.

    DE FORMA PLANEJADA RESOLVA AS DÍVIDAS MAIS EXPRESSIVAS

    Para seu negócio ganhar folego e recuperar a saúde financeira, a gestão de dívidas é a medida mais eficaz a ser tomada. Primeiramente, você fará um levantamento das principais dívidas, não são aquelas mais volumosas, são aquelas que ameaçam seu negócio, normalmente são contratos com as maiores taxas de juros e com as penalidades mais perigosas. Afinal, é a forma que o credor tem de possuir garantias que o saldo devedor será quitado. Depois disso, ataque dívidas com juros altos, como cartões de crédito ou até cheque especial.

    Durante o processo de gestão de dívidas, negocie as mais simples. Por exemplo água, luz e telefone, geralmente as operadoras ou concessionárias permitem o parcelamento de dívidas. A mesma forma para tributos atrasados, o Governo também oferece muitas condições especiais para o pagamento de impostos atrasados.

    RENEGOCIE COM SEUS FORNECEDORES

    Acumular dívida é o mais comum de acontecer. Na hora do aperto, é importante buscar os credores para renegociar as dívidas. Essa atitude demonstrará o interesse da empresa em pagar, facilitando uma abertura para negociação, podendo ser um fator fundamental na manutenção de crédito.

    Este momento conseguir melhores prazos e taxas, facilita o cumprimento das obrigações. Você como gestor precisa tomar cuidado especial, para não esgotar o seu cadastro e, especialmente não comprometer os bens pessoais e da família.

    PEDIR AJUDA NUNCA É DEMAIS

    Você já percebeu, que tudo isso é muito difícil de fazer sozinho, pedir ajuda a um profissional agiliza o processo. Ele terá uma visão especializada do que pode ser melhorado e trazer mais eficiência operacional. Além de sugerir corte de gastos e a reformulação de processos, ele ainda fornecerá várias medidas para aumentar as vendas e atrair novos clientes.

    ESTABELECER CONDIÇÕES REAIS PARA PAGAMENTO DE DÍVIDAS

    Nova contratação ou não, ao renegociar, estabeleça condições reais de pagamento. Renegociar além da capacidade de pagamento não resolverá o problema.

    Às vezes, os descontos ofertados em determinadas condições são bastante atrativos, contudo, de nada adiantam se no fim, a empresa não consegue cumprir com os pagamentos acordados. Para isso, um bom planejamento financeiro é fundamental para que o empresário tenha uma visão clara das possibilidades de pagamento.

    No momento de crise estar inadimplente abala a confiança do credor, é fundamental o cumprimento dos prazos e pagamentos para não perder os benefícios obtidos e a credibilidade.

    INOVAÇÃO É PRIMORDIAL

    Novas ofertas são essenciais para atrair clientes constantemente. Mas para ter lucro rápido, muito empreendedor coloca a margem de lucro acima dos praticados pelos concorrentes. Esta estratégia não atraí cliente e não ajuda a crescer, o ideal é fazer um estudo de mercado e trazer o seu preço para a realidade, e com a estratégia agressiva de vendas garantir a lucratividade, e a cobertura dos custos operacionais e uma reserva para contornar os riscos do negócio.

    CHEGUE A UMA MEDIAÇÃO

    Quando a dívida estiver em caso de processo judicial, não deixe de entrar em contato com o credor, ou representante legal, fazer um acordo para negociar condições de adimplemento de dívida.

    Muitas vezes, procrastinar a dívida e deixar virar processo judicial é muito danoso ao caixa, além dos custos processuais, caso uma eventual condenação, a empresa inadimplente paga até os custos processuais da parte. Elevando ainda mais o valor da dívida.

    EM ÚLTIMO CASO ANALISE A POSSIBILIDADE DE ENTRAR COM PROCESSO DE RECUPERAÇÃO JUDICIAL

    Contudo, é preciso saber quando buscar essa solução. O momento ideal é quando a empresa vislumbra a crise, percebendo que se encontra em um momento de baixa perspectiva, mas antes do esgotamento de seu cadastro perante os credores e, principalmente, antes que os credores precipitem o problema e, até mesmo, utilizem o pedido de falência para buscar o recebimento de seus créditos.

    Com esse instituto, as empresas podem se reorganizar e recuperar o negócio, por meio de uma reestruturação de suas dívidas, perante os credores, para que seja viabilizada a recuperação da crise e o adimplemento de suas obrigações.

    CONTE COM FERRAMENTAS DE CONFIANÇA

    Nestes momentos serviços ou ferramentas de credibilidade que se provaram em longo prazo, é válido para sua organização, planejamento e controle. Devemos sempre tomar cuidado para que o barato não fique mais caro. Muitos gestores ao realizar cortes, esquecem que ferramentas que funcionam e trazem otimização de processos, nem sempre estão a quem da demanda. Neste momento conte com profissionais que fazem a diferença no dia-a-dia. Prestam um serviço de qualidade e suporte, pois lembre-se, ficar sem resolver um problema só tende acumular e ficar cada vez mais difícil de resolver.

  • CORONAVÍRUS e agora o que fazer?

    CORONAVÍRUS e agora o que fazer?

    Recentemente em transmissão simultânea no Facebook e Youtube, realizamos um bate papo com nossos gestores, sob o comando do representante comercial Flávio Nascimento.
    Durante a live falamos sobre os impactos do coronavírus em meu fluxo de caixa e medidas que podemos tomar para minimizar seus efeitos. Confira!

    Olá pessoal tudo bem? me chamo Flávio Nascimento sou representante comercial da WLS Sistemas, e resolvemos abrir esta live para falar sobre o assunto que está assustando a todos no momento, CORONAVÍRUS. Convidamos nosso CEO fundador da WLS Walter Lopes e o CO-CEO Rodrigo Silva. E como nossos clientes sabem, a WLS é uma empresa de soluções, e por estar vendo este momento de crise, as dificuldades que os micro e pequenos empreendedores estão passando. Resolvemos dividir nossas visões e propor uma solução.

    Diante dos desafios que se apresentam, vocês que entendem do assunto e estão muito próximos de nossos clientes, quais os cenários que estão se apresentando neste momento de crise?

    Walter: – “Bom Flávio, a previsão é inevitavelmente uma queda nas vendas, por conta da queda de clientes circulando nas ruas. As vendas vão cair, mas nós como empresários, temos que tomar atitudes que ajudem a vender neste momento, ai você pergunta ‘Como fazer isso?’. É pensar diferente que pensamos hoje, é fazer coisas diferentes, trazer novos benefícios para os clientes, que talvez nunca trouxemos. Estar em lugares onde nossos clientes estarão presentes. Seja eles em rede social, seja ele em whatsapp, estar nas mídias sociais e usar como novos canais de vendas.”

    Rodrigo: – “Exatamente Walter, precisamos sim, estar perto de nossos clientes, seja presente em nossas lojas ou nas redes sociais já que todos estão em casa. Provavelmente a internet estará a maior audiência nas próximas semanas. Temos que parar para pensar, eu tenho um perfil no Instagram? Eu tenho uma página no Facebook? Eu uso meu whatsapp para conversar com clientes ativos e inativos? São canais digitais que vão ajudar a minimizar, os prejuízos neste momento.”

     

    Mas tem perguntas que não querem calar. Por exemplo: Como é estar preparado pra este momento? Eu enquanto empreendedor, lojista, que está no dia-a-dia, vendo movimento parar, o que eu posso fazer agora, neste momento?

    Rodrigo: – “O primeiro passo, acredito eu, é mostrar que você também está preocupado com o cenário atual, porque se faz necessário, demonstrar uma garantia pro meu cliente, que eu estou tomando todos os cuidados possíveis pra não transmitir e muito menos contrair o coronavírus. Para isso seria legal mostrar que está higienizando a loja, esterilizando tudo que está em contato com alguém. Isso mostra que o produto ou serviço é seguro e de qualidade, mesmo neste momento tão difícil que todos estamos passando. Este seria o primeiro passo na minha visão.”

    Walter: – “Sim! Eu concordo com o Rodrigo. Mas é preciso ir além, é hora de ter ATITUDE! Em mudar e buscar outros meios. Como todo mundo está preocupado com a transmissão do vírus, nada mais do que óbvio, nós como empresa, demostrarmos esta preocupação, como o Rodrigo disse.”

    Rodrigo: – “E vale ressaltar a importância de não se aproveitar da situação, e elevar os preços dos produtos, neste momento, nós temos que ser solidários. Claro que tem a questão de oferta e demanda, mas não é o momento pra que isto aconteça. Até porque a crise passa e suas atitudes serão lembradas futuramente, e com certeza perderá clientes.”

    Bacana! A concorrência as vezes atrapalha, mas na verdade instiga você a crescer. Como que vocês veem a questão da concorrência neste momento?

    Walter: – “A concorrência ela é preocupante quando o outro lado, só quer batalhar no preço. Então em questão de concorrência para gente internamente, gostamos de concorrência. Porque ela nos ajuda a ser cada vez melhor, ela serve de parâmetro de onde estamos errando ou acertando.“

    Enquanto vocês respondiam eu pensei aqui, como que eu faço para receber, já que meus clientes não virão a loja?

    Walter: – “Excelente pergunta Flávio, a preocupação neste momento são com as vendas e também o recebimento, precisamos criar mecanismos, ou formas de receber este dinheiro, sem realmente eu precisar da presença do nosso cliente em nossa loja, logico a presença, ela é cada vez mais importante, precisa trazer os cliente para dentro da nossa empresa. Mas há uma forma de recebimento que criamos, e que dentro de nosso sistema temos a emissão de boletos. Simplesmente você pode com um clique gerar um boleto pro seu cliente, disparar através do whatsapp, assim o pagamento pode ocorrer através de internet bank, alguns aplicativos de pagamento, garantindo que cairá o dinheiro automaticamente no caixa da sua empresa.”

    Bom, vamos pensar na seguinte ótica, o fluxo diminuiu, as pessoas estão nas casas, mas não deixam de ter acesso a internet, como que eu enquanto cliente vou ter confiança naquilo que o lojista, esta fazendo, se eu quiser receber uma mercadoria dele por exemplo? Você pode falar sobre isso Rodrigo?

    Rodrigo: – “Aqui vale um exemplo prático do que poderia ser feito, eu vou pegar até um segmento que a gente já atende, que seria os lojistas de vestuário. O que é muito comum de acontecer, pelo menos com nossos clientes, são os envios de sacolas, famoso delivery. Então o meu cliente tem que continuar recebendo as peças na casa dele, ciente que não correrá risco de ser infectado, com o vírus. Para isso você pode fazer um vídeo mostrando a higienização tanto a roupa, quanto a sacola, você pode fazer um vídeo que mostra o colaborador que está manipulando o produto, também está se higienizando, mostrar que você realmente está preocupado até mesmo com seu colaborador. E com isso você vai passar segurança de não ser o transmissor do vírus.”

    Walter: – “E pegando o gancho no que o Rodrigo falou talvez fique até repetitivo, mas assim, proporcionar segurança para os seus clientes. Obviamente não vamos fechar o negócio e só fazer delivery. Isso não é saudável e nem é a ideia, ainda alguns clientes vão visitar sua loja, e pra isso você precisa proporcionar um ambiente seguro. O que seria isso? Colocar álcool em gel disponível pra que ele faça a limpeza das mãos, quando ele pegar em um produto, quando ele toca em algum móvel de sua loja, isso deixa o ambiente mais seguro e o ambiente ainda mais confortável para o cliente visitar sua loja.”

    Bacana! Menos fluxos de pessoas, mais tempo, o que fazer com este tempo, o que vocês recomendam? Como utilizar este tempo?

    Rodrigo: – “Flávio a grande dificuldade de micro e pequenas empresas é realmente a falta de qualificação de mão-de-obra, isso impacta na gestão, funcionando a quem de como deveria funcionar. Então, é valido aproveitar este período de baixo fluxo de pessoas, para organizar o que antes não dava tempo, então, não da pra olhar só com olhar de negatividade, pessimismo, temos que tirar proveito ao máximo, talvez deixar minha empresa, redonda no sentido de gestão, até no sentido de organização de fluxo de caixa, plano de contas, DRE que poucas empresas faz, então é preciso aproveitar este tempo, pra realmente deixar a empresa gerenciável de uma forma que você prossiga depois da crise.”

    Walter: – “Complementando o que o Rodrigo falou, nós sempre comentamos internamente, a duas maneiras de você visualizar uma situação, com o lado positivo e o negativo. E o lado positivo desta diminuição das visitas em sua loja, é realmente você se organizar, você passar alguns treinamentos para os seus vendedores, para voltar ainda mais forte após deste período. E uma das maneiras que o Rodrigo acabou comentando, que podemos aproveitar nisso, é melhorar esta parte de gestão, hoje na sua empresa você tem um plano de contas definido? Você sabe o que é um plano de contas? Você tem contas as pagar no seu sistema, de uma forma que você receba notificações das contas que vão vencer hoje? Você tem o controle de inadimplência? Quais são seus clientes ativos e inativos? Tudo isso você pode dedicar um tempo, você pode priorizar as atividades internas da sua empresa, pra você voltar ainda mais forte, quando seus clientes voltarem a frequentar a sua empresa.“

    Pessoal, menos pessoas o dinheiro vai entrar menos, vou precisar fazer corte provavelmente, como tomar decisões neste momento?

    Rodrigo: – “Acredito que o momento de você olhar diretamente para o seu plano de contas, identificar quais são os custos, e a partir destes custos fixos e variáveis determinar aquilo que realmente ajuda a ter um melhor aproveitamento.”

    Podemos falar que o momento é de gestão?

    Walter: – “Sim! Inevitavelmente, é o momento mais propicio, pra pensar no futuro da sua empresa, pra pensar em melhorar as formas que você gerencia seu negócio, abrir novos canais de vendas e ir pra cima, vamos passar este tempo ai, juntos, e em tempo de crise temos que tirar o “s” e criar novas oportunidades.“

    Rodrigo: – “E se você não começou a hora é agora.”

    Obrigado pela atenção! Em breve mais dicas como estas e para ficar por dentro, acompanhe nossas redes sociais, até mais.

  • O que é curva ABC?

    O que é curva ABC?

    Para cada empresa, independente do ramo de atuação, existem informações importantes para se obter decisões estratégias de marketing. Ter um bom controle do seu estoque potencializa os ganhos, e aqui entra a importância da curva ABC. Ela é uma ferramenta que permite identificar os itens que possuem maior importância e maior valor dentro do seu estoque. Para assim, classificá-los de acordo com essa relevância.

    Resumidamente, a curva ABC faz um ranqueamento de seus produtos mostrando qual deles traz maior retorno para sua empresa.

    Os que trazem maior retorno são classificados como produtos da curva A, os de médio valor e retorno ficam classificados na curva B, e a maior parte dos itens que trazem um retorno baixo para sua empresa, será classificada na curva C.

    Como é o ranqueamento ABC?

    Produtos da Curva A

    São os produtos de maior importância para sua empresa. É utilizada a fórmula 80-20 para fazer a selecção desses itens, que consiste em seleccionar 20% do total de produtos que juntos correspondem a 80% do total das suas vendas. São esses itens que toda organização precisa dar maior atenção na gestão de estoque. Visto que correspondem a uma porcentagem elevada do total de vendas.

    Um exemplo prático:

    Em uma loja que possui 1.000 produtos ativos cadastrados e vende R$ 50.000,00 mensalmente, 20% deles, ou seja, 200 produtos correspondem a 80% da venda total, resultando em R$ 40.000,00. São poucos itens que geram a grande parte da receita.

    Produtos da Curva B

    São os produtos de importância média dentro da sua empresa. Essa curva é preenchida com 30% dos itens, que juntos equivalem a 15% do total do seu faturamento.

    Na mesma loja de 1.000 produtos que vende R$ 50.000,00 mensais, os itens da curva B serão 300, e eles representam uma venda mensal de R$ 7.500,00. Bem abaixo do valor da curva A não é mesmo?

    Produtos da Curva C

    São os produtos de menos “importância” para sua empresa. Para compor a curva C são selecionados os 50% do total dos itens que juntos vão equivaler a apenas 5% do faturamento total.

    Na mesma empresa usada como exemplo aqui, 500 produtos fariam parte da curva C e eles somariam apenas R$ 2.500,00 em vendas mensais.

    Como a curva ABC auxilia no controle de estoque da minha empresa?

    A partir da categorização dos produtos de acordo com a demanda e relevância no mercado, o seu controle de estoque fica mais direcionado. Dando prioridade aos produtos que apresentam um maior volume de vendas e de faturamento gerado.

    Com a curva ABC, é possível evitar gastos desnecessários com produtos que não serão vendidos em um primeiro momento. O que pode representar uma certa demora para recuperar o capital investido.

    Ao se verificar os produtos que não possuem uma demanda tão grande, a curva ABC de produtos possibilita a identificação dos produtos que devem ser colocados em promoções para aumentar as suas vendas e evitar excesso de estoque.

    A curva ABC indica que os produtos A possuem uma maior demanda e sendo assim, as suas reposições a cada saída devem ser planejadas rapidamente.

    Estratégia Sugerida:

    Fornecedores: Itens C – Restringir para menos de 3 fornecedores e barganhar preço com aumento do lote de compra.

    Itens A e B estudar estratégia de parceria e relacionamento a longo prazo com fornecedores. Restringir o número de fornecedores para no máximo 2 com garantia de volume mensal; estabelecer em contrato metas agressivas de nível de serviço de entrega por parte dos mesmos, além de dividir os possíveis ganhos na cadeia (cultura do ganha-ganha).

    Estoque: Itens C – Trabalhar com um estoque de segurança mais elevado, negociando lotes maiores de compra no intuito de reduzir preço. Não correr risco com itens que impactam pouco o capital empregado e são de altíssima frequência como as peças (c), (n) e (c1). Calcular o trade-off entre capital empregado com aumento do estoque x ganho na redução de preço x risco de não atender o seu cliente por falta deste estoque.

    Itens A e B – Reduzir o estoque de segurança para o mínimo possível, se eventualmente tiver sucesso com a estratégia de parceria com os fornecedores (no máximo 2) e os mesmos apresentarem resultados sustentáveis nas entregas acordadas. Neste caso você precisa ser a prioridade do fornecedor, aconteça o que acontecer.

    Quais são os benefícios

    Analise da Curva ABC pode trazer alguns beneficios para o seu sistema de estoque, esta técnica pode ser aplicadas em diversas outras áreas, como:

    • Análise de gastos;
    • Classificação de clientes que mais compram;
    • Avaliação de desempenho e rendimento de colaboradores;
    • Melhorias no processo de compras;
    • Análise para melhorar os processos internos da empresa.

    São diversas possibilidade de grande importância para a gestão de todos os processos do seu negócio. Quando bem aplicada e acompanhada, a técnica traz dados relevantes e resultados quase imediatos e, esses resultados podem ser decisivos para o sucesso das suas vendas e, consequentemente, da sua empresa.

    Existe sistema de gestão que possibilita este relatório completo?

    SIM! Existe muitos sistemas na internet que falam de gestão mas poucos tem funções que fazem a diferença no seu dia-a-dia. Praticamente poucos auxiliam o usuário simplesmente abandonando o cliente no pós venda. Na WLS Soluções nossos softwares funcionam de forma prática, automatizada, especialista e simplificada, facilitando sua gestão. Invista seu tempo para analisar o que realmente importa: seus resultados.

    Ficou com alguma dúvida sobre o que é a Curva ABC? Deixe sua pergunta por e-mail, será um prazer respondê-lo!

  • Métodos para Gestão dos Inadimplentes

    Métodos para Gestão dos Inadimplentes

    Se você esta atravessando esta crise arrastados por inadimplentes saiba que você pode aumentar a taxa de recebimento com pouco trabalho. Devida a demanda com nossos clientes em questionar como podemos melhorar os métodos de gestão de inadimplentes, separamos para você este artigo falando umpouco de nossa experiência que certamente vai levar você ao êxito.

    Antes de tudo o que é inadimplência?

    A inadimplência acontece quando há o descumprimento de uma obrigação, geralmente financeira, como o não pagamento de bens até sua data de vencimento. Trocando para português claro “vender e não receber”.

    Para isso você tem que ter um levantamento de Quais são os seus inadimplentes.

    Você sabe qual é o percentual de inadimplência da sua loja ou negócio?

    Se você não tem este levantamento ou não tem um controle efectivo tenho uma má notícia. Passou da hora de você pensar em ter uma ferramenta contra isso. É muito importante para sua empresa pois você pode ter perca de dinheiro ai.

    Como fazer o cálculo de implemente?

    Primeiro passo para calcular seleccione o período que deseja calcular.

    Ex: 01/01/2019 a 30/05/2019

    Depois de levantar o total de atraso Ex: R$ 8.000,00
    Você deverá pegar o total de vendas Ex: R$ 32.000,00

    Para o cálculo você pega aquilo que consta em aberto e dividir pelo total vendido pelo período e multiplicar por 100.

    Ex: R$ 8.000,00 / 32.000,00 * 100
    Total indicador 25% de inadimplência.

    É um cálculo um pouco complexo e para auxiliar desenvolvemos uma planilha onde você consegue alimentar os dados e ela mesma calcular.

    Como evitar a inadimplência?

    Quando vendemos no crediário existe um risco que assumimos. Depois que você assume vender pelo crediário não terá mais como evitar o inadimplente. Uma das maneiras que podem ajudar é no momento de cadastro do cliente você preencher todos os dados possíveis no cadastro do cliente, assim você terá um perfil de investidor. Existem sistemas que ajudam definindo limites de créditos de acordo com perfil ou escore de seu cliente.

    Envie mensagens notificando que as parcelas estão em atraso ou dias antes do pagamento para evitar o esquecimento. Isso é muito eficaz pois nem todo atraso significa inadimplência.

    Ter convênio com a associação comercial local pode ajudar a validar os cadastros de clientes com escore baixo, existe ferramentas que no ato de cadastro já faz realiza busca pelo CPF procurando possíveis restrições.

    Para mais informações realizamos um webnário com mais informações onde apresentamos uma ferramenta que pode auxiliar sua gestão confira.

    Baixe a planilha que vai auxiliar na gestão de Inadimplentes.

  • Fluxo de caixa diário permite identificar déficits pontuais na gestão financeira

    Fluxo de caixa diário permite identificar déficits pontuais na gestão financeira

    Ferramenta de registro de pagamentos e recebimentos auxilia na tomada de decisão para manter a empresa no azul

    Não é nada agradável quando o empresário se depara, no fim do mês, com o quadro financeiro da empresa em situação desfavorável. Em alguns casos, para contornar esse cenário, basta pôr em prática técnicas de gestão financeira que permitam observar a movimentação dos recursos do empreendimento. Uma ferramenta bastante útil nesse sentido é o fluxo de caixa.

    O fluxo de caixa é uma ferramenta que apresenta um cenário sobre a situação financeira da empresa ao computar a entrada e a saída de recursos com base em vendas e pagamentos. Ao trabalhar com essas informações, o empreendedor consegue fazer uma previsão financeira para os próximos períodos, o que permite antecipar decisões para que a empresa se mantenha no azul.

    De acordo com a assessoria técnica da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP), quanto mais curto for o período de avaliação, melhor é o resultado do fluxo de caixa. Fazer um fluxo de caixa diário é mais eficiente do que semanal ou mensalmente. É muito mais prático e eficiente observar todos os dias o que entra no caixa e o que sai dele para avaliar a saúde financeira da empresa. Observar os resultados mensais é importante, porém, para honrar compromissos que todos os dias ocorrem, é preciso observar o saldo do fluxo de caixa todos os dias.

    Uma vantagem do fluxo de caixa diário é a identificação de “furos” – ocorre quando os pagamentos superam os recebimentos. Isso porque, mesmo que a empresa seja superavitária no fim do mês, déficits pontuais podem prejudicar o andamento dos negócios, como a falta de capital de giro (dinheiro rápido à disposição) para honrar compromissos ou fazer investimentos.

    Quando não há necessidade de capital de giro – ou seja, o próprio fluxo de caixa mostra que os recebimentos são maiores do que os pagamentos –, a empresa tem uma gestão financeira mais eficiente. Por isso, o dia a dia conta mais do que o mês a mês.

    Para evitar “furos”, a assessoria técnica da FecomercioSP sugere que a empresa negocie com seus fornecedores prazos maiores para pagar pelas mercadorias. Desse modo, o estabelecimento comercial tem mais tempo para efetuar as vendas para os clientes antes de acertar as contas com os fornecedores.

    Uma forma de trabalhar com o fluxo de caixa é a utilização de nossa solução SISLoja – Sistema de Gestão. Saiba mais.

  • 5 Dicas de gestão para garantir a organização da sua empresa em 2019

    5 Dicas de gestão para garantir a organização da sua empresa em 2019

    Confira cinco dicas para começar 2019 com as finanças da empresa organizadas, reduzindo riscos e preparando o terreno para aproveitar as oportunidades

    Micro, pequenos e médios empresários já tocam seus planos para o ano que vem. Lars Leber, country manager da Intuit no Brasil, afirma que muitos empresários brasileiros podem e estão otimizando o planejamento de seus negócios com tecnologia. As novas soluções também são eficientes no controle das finanças.

    Para vencer os desafios na gestão das pequenas e micro empresas, Leber dá dicas. Confira

    Custos e metas

    Estabelecer os custos fixos e variáveis, bem como as receitas da empresa e fazer um balanço patrimonial é fundamental para começar a elencar as prioridades e estabelecer metas de curto, médio e longo prazo. Dessa forma, é possível identificar necessidades como investimento em marketing, a compra de novos produtos para estoque, agendar o pagamento em dia de todos os fornecedores e evitar ficar vendado nas ações do próprio negócio.

    Projeção de períodos

    O planejamento financeiro é uma projeção para um período pré-determinado de despesas e receitas e é muito efetivo para comparar previsões e o que foi realizado de fato. Esse controle é essencial para a manutenção do negócio e para se certificar que o crescimento está se mantendo ao longo dos meses, sem surpresas no caminho. Além disso, esse passo do plano auxilia na visualização de recursos, que serão necessários e de onde sairá o dinheiro.

    Previsão de cenários

    O planejamento financeiro não é fixo, ele sofre alterações de acordo com o cenário e com os aprendizados da empresa e também não é 100% preciso porque depende muito de fatores externos. Portanto, recomendamos que os empresários façam três possíveis projeções para cada situação, sendo elas: uma otimista, uma conservadora e outra pessimista.

    Imprevistos

    Outra dica é ter uma previsão para gastos emergenciais e deixar uma quantia guardada para esses casos. Isso traz uma segurança extra no planejamento financeiro, caso apareça alguma situação inesperada.

    Gestão com tecnologia

    Ao fim do planejamento, o empresário continua na tarefa de acompanhar o fluxo de caixa diariamente, com cada entrada e saída, para se assegurar de que o negócio está indo bem e de acordo com o que foi estipulado. Esse controle pode ser automatizado com a ajuda de sistemas de gerenciamento financeiro. Ele proporciona a inserção rápida e fácil de dados e, ao final de um período estipulado, gera relatórios personalizados e auxilia na visualização da saúde do negócio.