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  • Estratégias para divulgar seu cardápio digital

    Estratégias para divulgar seu cardápio digital

    Se você já usa um cardápio digital ou está pensando em começar a usar, provavelmente já conhece as vantagens que ele oferece para o seu estabelecimento! O cardápio digital torna sua loja mais moderna e também pode te ajudar a vender mais, mas para isso é necessário divulgar amplamente para atrair clientes. Por isso, separamos algumas dicas para você começar sua divulgação!

    Investir na divulgação do seu negócio nem sempre significa precisar desembolsar dinheiro. É possível começar de formas gratuitas como migrar o WhatsApp da sua loja para o WhatsApp Business e, assim, criar um perfil comercial que vai possibilitar configurar uma mensagem de ausência. Essa mensagem com o link do seu cardápio será enviada automaticamente quando o cliente te chamar.

    Além disso, você pode utilizar as listas de transmissão do WhatsApp para enviar mensagens para todos os seus clientes de uma vez só e, dessa forma, divulgar o link do seu cardápio quando tiver novidades como uma promoção do dia ou um cupom para uso exclusivo no cardápio on-line.

    Outra forma fácil de divulgar seu cardápio é usando as redes sociais a favor do seu negócio! Aqui existem duas possibilidades: divulgar gratuitamente ou investir em mídia paga para obter um alcance maior com suas publicações.

    Da primeira maneira, no Instagram é possível divulgar o cardápio disponibilizando o link na biografia do seu perfil; postando o link nos stories; criando um destaque exclusivo do seu menu; e no feed, para postar seu cardápio on-line de uma forma que os clientes consigam acessar, você pode utilizar o QR Code. Já no Facebook, você também pode aproveitar os stories para sua divulgação e no feed um ponto positivo é que a plataforma permite adicionar links clicáveis nas legendas, o que facilita para que seus clientes acessem.

    Da segunda forma, investindo em mídia paga, você pode aplicar um valor para impulsionar as publicações das suas redes ou criar anúncios do seu negócio. Assim, é possível definir um público específico que deseja alcançar, direcionado pela sua localização e até mesmo por interesses dos seus possíveis clientes, fazendo com que mais pessoas conheçam o seu estabelecimento.

    Essas dicas podem ser aplicadas para todos os segmentos, seja o seu negócio uma hamburgueria, pizzaria, bar, restaurante ou outro ramo e te ajudam ainda a melhorar a presença digital da sua loja. O seu cardápio digital funciona como sua vitrine on-line e como um site exclusivo do seu negócio, aumentando as possibilidades de divulgação e, com isso, facilitando que as pessoas te encontrem e conheçam seus produtos.

     

     

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  • Presença Digital: Importância e por onde começar

    Presença Digital: Importância e por onde começar

    Na atualidade, com a ascensão das redes sociais, quem tem uma lanchonete, pizzaria, sorveteria ou qualquer outro negócio, precisa ter um perfil ou página para ser encontrado. Não ter uma conta comercial para divulgar seus produtos te deixa deslocado e pode fazer seu negócio perder oportunidades em relação aos concorrentes. Hoje, tão importante quanto a boa localização do ponto físico da sua loja, é o bom posicionamento virtual. Com isso, ter presença digital ajuda a fazer com que mais pessoas te conheçam e visitem seu estabelecimento, além de que você possa manter contato também com clientes antigos.

    Mas afinal, o que significa ter presença digital? A presença digital pode ser compreendida como estar colocado virtualmente e, para isso, é necessário escolher os canais que mais fazem sentido para seu negócio. Após criar o perfil profissional para sua loja, é necessário fazer o planejamento de conteúdo para alimentar as redes. É importante ter uma estratégia clara e objetivos bem definidos antes de começar a postar.

    Para isso, defina seu público-alvo, ou seja, quem são as pessoas que você deseja atrair. Analise quem são seus concorrentes, o que eles fazem que você também precisa fazer e, principalmente, como você pode criar um diferencial. Determine que tipo de conteúdo pretende publicar, para isso pense sobre os assuntos que podem ser abordados e no conteúdo que você gostaria de ver se fosse um consumidor. Lembre que seu perfil serve como vitrine para seu negócio.

    Também é fundamental movimentar suas redes regularmente e manter consistência nas postagens para que seus seguidores saibam o que esperar. Isso ajuda a aumentar o engajamento e o alcance das publicações. Você pode criar quadros fixos, por exemplo, definindo os dias e horários por meio da análise dos momentos em que seu público está on-line e mais engaja com as publicações.

    Monitorar as métricas, como os horários de maior interação, bem como outros indicadores sobre o engajamento, alcance e as impressões das postagens, é importante para analisar seu desempenho e entender o que está dando certo e no que melhorar.  Use essas informações para ajustar sua estratégia e aprimorar seus resultados.

    Organize o perfil de maneira que rapidamente um visitante novo consiga entender quem você é, onde está localizado, o que vende e como comprar. Uma dica para iniciar, é uma postagem contando a história da sua empresa ou mesmo curiosidades sobre os principais pratos servidos. Use suas redes para divulgar o que você faz e despertar interesse e desejo! Poste fotos do seu estabelecimento, mostre como é o ambiente para quem quiser consumir no local e ofereça outras opções de consumo por meio do delivery.

    Para aumentar seu alcance, utilize hashtags, mas atenção: é necessário que elas sejam definidas de forma inteligente! Escolha as que estão de acordo com o conteúdo da publicação e com o perfil do seu negócio, usando palavras-chave relevantes. Outro ponto fundamental para prestar atenção é nas peculiaridades e preferências do público que cada plataforma de mídia social tem. Adapte o conteúdo em cada canal para que ele seja mais eficaz. Por exemplo: o Instagram é uma plataforma visual, então as imagens por lá são mais importantes do que no Twitter.

    Se você tem uma empresa no setor de Food Service, um cardápio on-line é um bom recurso para ajudar na presença digital do seu estabelecimento, oferecendo vantagens como a fácil atualização, personalização e exibição dos produtos vendidos para que as pessoas interessadas possam acessar e conhecer mais sobre a loja. O cardápio digital pode ser facilmente divulgado por meio de um link ou mesmo QR Code em seu perfil do Instagram ou página do Facebook, por exemplo. Além disso, é possível enviar diretamente para os clientes no WhatsApp e automatizar o processo de recebimento dos pedidos. Tenha em mente que muitos consumidores têm comportamentos de compra digitais.  Dessa forma, com um menu virtual você garante seu negócio atualizado e possibilita que pessoas com esse perfil façam pedidos, sem perder oportunidades e clientes.

    Lembre-se que ter presença digital é um trabalho contínuo, por isso, mantenha seu perfil ativo! Responda comentários, poste com frequência, crie enquetes e use os recursos digitais para atrair mais clientes e criar um relacionamento com eles, visto que as redes sociais são uma via de mão dupla e é interessante que você interaja com os seguidores. As redes sociais são ferramentas poderosas para a sua empresa, mas é importante usá-las de forma estratégica e eficiente para obter reconhecimento e resultado. Boa sorte!